FAQ
Kann ich nach der Bestellung den Service ändern? Zum Beispiel von Ozean auf Luft wechseln.

Der Dienstwechsel ist nur möglich, bevor die Waren an den Spediteur übergeben werden.

Wenn meine Bestellung von einem Schiffsträger übertragen wird, wer trägt die zusätzlichen Kosten?

Die vom Spediteur verursachten Überschiebungen fallen unter das Risiko des Spediteurs, die zusätzlichen Zuschläge des Spediteurs werden vom Kunden getragen.

Können Spediteurpartner spezielle Agenturpreise genießen?

Ja. Für qualifizierte Speditionspartner bieten wir eine agentenorientierte Preispolitik basierend auf dem Sendungsvolumen.

Wie sieht der gesamte Prozess der langfristigen Rahmenkooperation aus?

Anforderung mitteilen → Angebot und Vertrag bestätigen → Genehmigung für ein offenes Lager erhalten → Versuchsversand → formale Massenkooperation.

Kann die Fracht mit einer Überweisung in ausländischer Währung bezahlt werden?

Derzeit akzeptieren wir hauptsächlich RMB-Abwicklung.

Was geschieht, wenn ich die Zahlung vor Abfahrt der Ware nicht erledige?

Die Sendung wird zurückgehalten, bis die Zahlung abgeschlossen ist. Der Platz kann freigegeben werden und zu einem Risiko der Frachtübernahme führen.

Kann der Frachtpreis angepasst werden, wenn der Marktpreis nach der Auftragsbestätigung sinkt?

Der Frachtpreis folgt dem bei der Bestellung bestätigten Preis.

Welche Risiken bestehen für Kunden mit Kreditkonten?

Kreditkunden haben die Zahlung innerhalb der vereinbarten Frist zu leisten. Bei Zahlungsverzug wird die Leistung ausgesetzt.

Würden Sie Abfallverpackungsmaterialien für mich in Ihrem Konzernlager entsorgen?

Kann ich Artikel mit unterschiedlichen SKUs in einer Sammelsendung versenden?

Gemischte SKU-Konsolidierung ist erlaubt. Sie müssen für jede SKU eine detaillierte Packliste angeben.

Welche Verpackungsvorschläge geben Sie für übergroße, schwere Fracht?

Übergroße Schwerlasten erfordern eine feste Palettenbefestigung. Scharfe Kanten sollten umwickelt werden, um Transportschäden zu vermeiden.

Kann ich vor der Zusammenarbeit in Großschichten Versandproben in kleinen Mengen testen?

Ja. Gerne können Sie eine Probebestellung in kleinen Mengen durchführen, um unsere Serviceleistung vor dem Massenversand zu testen.