FAQ
Bisakah saya mengubah jenis layanan setelah melakukan pemesanan? Misalnya beralih dari laut ke udara.

Perubahan layanan hanya dimungkinkan sebelum barang diserahkan kepada kurir. Biaya tambahan akan dikenakan dan tergantung pada ketersediaan ruang.

Jika pesanan saya ditransfer oleh operator kapal, siapa yang akan menanggung biaya tambahan?

Roll-over yang disebabkan oleh pengangkut termasuk risiko pengangkut.

Apakah mitra freight forwarder dapat menikmati harga agen khusus?

Ya. Kami memberikan kebijakan harga berorientasi agen untuk mitra pengirim barang yang memenuhi syarat berdasarkan volume pengiriman.

Apa proses keseluruhan untuk kerja sama kerangka kerja jangka panjang?

Komunikasikan persyaratan → konfirmasi kutipan & kontrak → buka izin penerimaan gudang → pengiriman percobaan → kerja sama massal formal.

Bisakah ongkos kirim dibayar melalui transfer mata uang asing dari luar negeri?

Saat ini kami terutama menerima penyelesaian RMB. Pembayaran mata uang asing dapat didiskusikan untuk kerja sama jangka panjang perusahaan.

Apa yang akan terjadi jika saya gagal melakukan pembayaran sebelum barang diberangkatkan?

Pengiriman akan ditahan sebelum pembayaran selesai. Ruang dapat dilepaskan dan menyebabkan risiko kargo tertunda.

Apakah tarif pengiriman dapat disesuaikan jika harga pasar turun setelah konfirmasi pesanan?

Tarif kargo mengikuti harga yang dikonfirmasi pada pesanan.

Apa saja risiko bagi pelanggan rekening kredit?

Klien rekening kredit harus menyelesaikan pembayaran dalam jangka waktu yang disepakati. Penangguhan layanan akan dipicu untuk pembayaran yang terlambat.

Apakah Anda akan membuang bahan kemasan limbah untuk saya di gudang konsolidasi Anda?

Kami dapat membuang kemasan limbah tambahan sesuai permintaan Anda. Mohon kirimkan pemberitahuan operasi sebelum barang tiba di gudang.

Dapatkah saya mengirim barang campuran-SKU dalam satu pengiriman terkonsolidasi?

Konsolidasi SKU campuran diizinkan. Anda perlu memberikan daftar kemasan rinci untuk setiap SKU.

Saran pengemasan apa yang Anda berikan untuk kargo berat berukuran besar?

Barang berat yang terlalu besar membutuhkan palet yang kuat.

Dapatkah saya menguji pengiriman sampel dalam volume kecil sebelum kerjasama dalam volume besar?

Ya. Pesanan uji coba dalam jumlah kecil dipersilakan bagi Anda untuk menguji kinerja layanan kami sebelum pengiriman massal.