Kami menerapkan otoritas akses data internal yang ketat. Data pengiriman klien tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga yang tidak relevan tanpa otorisasi pelanggan.

Kami mendukung layanan rantai dingin untuk barang yang sensitif terhadap suhu. Volume minimum dan biaya khusus akan berlaku untuk kargo rantai dingin.

Kantor bea cukai dan pengiriman setempat menghentikan layanan selama hari libur lokal. Waktu transit akan diperpanjang.

Ya. Setelah pengiriman door‑to‑door berhasil, kami dapat mengajukan permohonan dokumen bukti pengiriman dari operator last‑mile setempat.

Di bawah layanan DDP, kami menanggung risiko tarif dalam lingkup penyesuaian kebijakan normal. pajak tambahan yang disebabkan oleh kebijakan baru retroaktif akan dikonfirmasi kembali dengan klien.

Produk baterai terintegrasi dapat diterima. Anda perlu memberikan laporan uji MSDS dan UN38.3 lengkap untuk sel baterai.

Roll‑over berarti kontainer tidak dapat dimuat di kapal yang dijadwalkan. Pesan tempat terlebih dahulu dan kirimkan barang ke gudang sebelum batas waktu untuk mengurangi risiko.

Kami dapat memberikan bukti status logistik resmi untuk Anda teruskan kepada klien luar negeri Anda. Komunikasi langsung dengan pembeli akhir dilakukan oleh pengirim.

Pemogokan pelabuhan akan menyebabkan penundaan jadwal. Ini termasuk dalam peristiwa force majeure, dan kami tidak dapat memberikan kompensasi atas kerugian yang disebabkan oleh pemogokan.

Tim layanan pelanggan kami akan mengirimkan peringatan abnormal melalui email atau obrolan bisnis, dengan melampirkan deskripsi masalah dan solusi yang tersedia.

Ya. Kebijakan diskon berbasis volume berlaku untuk pengiriman bulanan yang stabil. Hubungi tim penjualan kami untuk persyaratan rinci.

Kami menyediakan panduan dokumen, saran saluran, dukungan operasi gudang dan notifikasi pelacakan seluruh proses untuk penjual baru.