CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Làm thế nào để bảo vệ dữ liệu kinh doanh và bí mật thông tin vận chuyển của tôi?

Chúng tôi áp dụng thẩm quyền truy cập dữ liệu nội bộ nghiêm ngặt, dữ liệu vận chuyển của khách hàng sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba không liên quan mà không có sự cho phép của khách hàng.

Bạn có thể vận chuyển hàng hóa có yêu cầu kiểm soát nhiệt độ ngoài hải sản đông lạnh không?

Chúng tôi hỗ trợ dịch vụ dây chuyền lạnh cho hàng hóa nhạy cảm với nhiệt độ. Khối lượng tối thiểu và chi phí đặc biệt sẽ áp dụng cho hàng hóa chuỗi lạnh.

Tôi nên chú ý đến những gì đối với các lô hàng xuyên biên giới trong kỳ nghỉ lễ hội địa phương ở nước ngoài?

Các cơ quan hải quan và giao hàng địa phương sẽ ngừng dịch vụ trong những ngày lễ địa phương.

Bạn có thể cung cấp bằng chứng giao hàng (POD) sau khi hoàn thành vận chuyển không?

Đúng. Sau khi giao hàng tận nơi thành công, chúng tôi có thể đăng ký chứng từ giao hàng từ hãng vận chuyển chặng cuối tại địa phương.

What will happen if destination country raises import tax rate suddenly?

Trong dịch vụ DDP, chúng tôi chịu rủi ro thuế quan trong phạm vi điều chỉnh chính sách thông thường.

Bạn có thể vận chuyển hàng hóa có chứa pin sạc tích hợp không?

Các sản phẩm pin tích hợp được chấp nhận. Bạn cần phải cung cấp báo cáo thử nghiệm MSDS và UN38.3 đầy đủ cho pin pin.

Container roll-over là gì? Làm thế nào để giảm nguy cơ roll-over?

Roll-over có nghĩa là container không thể được tải lên tàu theo lịch trình.

Bạn có thể giúp tôi liên lạc với khách hàng cuối ở nước ngoài về việc chậm trễ logistics không?

Chúng tôi có thể cung cấp bằng chứng chính thức về tình trạng hậu cần để bạn chuyển tiếp cho khách hàng nước ngoài của mình. Việc liên lạc trực tiếp với người mua cuối cùng được thực hiện bởi người gửi hàng.

Cuộc đình công của lao động tại cảng nước ngoài sẽ ảnh hưởng như thế nào đến lô hàng của tôi?

Cuộc đình công cảng sẽ gây ra sự chậm trễ trong lịch trình.

How will you inform me of abnormal status during transportation?

Đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ gửi cảnh báo bất thường qua email hoặc trò chuyện kinh doanh, đính kèm mô tả vấn đề và các giải pháp có sẵn.

Is there volume discount for monthly large‑volume shipments?

Có. Chính sách giảm giá dựa trên khối lượng áp dụng cho các lô hàng hàng tháng ổn định. Liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi để biết chi tiết.

F

Chúng tôi cung cấp hướng dẫn tài liệu, đề xuất kênh, hỗ trợ hoạt động kho và thông báo theo dõi toàn bộ quy trình cho người bán mới.