CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Can I change service type after placing order? For example switch from ocean to air.

Thay đổi dịch vụ chỉ có thể trước khi giao hàng cho nhà vận chuyển.

If my order is rolled over by vessel carrier, who will bear extra cost?

V

Các đối tác vận chuyển có thể thưởng thức giá đặc biệt của đại lý?

Vâng, chúng tôi cung cấp chính sách giá định hướng đại lý cho các đối tác vận chuyển hàng hóa có trình độ dựa trên khối lượng vận chuyển.

What is the whole process for long‑term framework cooperation?

Truyền đạt yêu cầu → xác nhận báo giá & hợp đồng → mở quyền nhận hàng tại kho → gửi hàng thử → hợp tác chính thức quy mô lớn.

Có thể thanh toán vận chuyển bằng chuyển tiền ngoại tệ ra nước ngoài không?

Hiện tại chúng tôi chủ yếu chấp nhận thanh toán bằng nhân dân tệ. thanh toán bằng ngoại tệ có thể được thảo luận cho hợp tác lâu dài của doanh nghiệp.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không thanh toán trước khi hàng hóa khởi hành?

Lô hàng sẽ được giữ lại trước khi thanh toán hoàn tất. Không gian có thể bị giải phóng và dẫn đến nguy cơ hàng hóa bị lật.

Có thể điều chỉnh cước vận chuyển nếu giá thị trường giảm sau khi xác nhận đơn hàng không?

Cước vận chuyển sẽ theo giá đã xác nhận trên đơn hàng. Biến động thị trường sau đó sẽ không làm thay đổi báo giá đã thỏa thuận.

Những rủi ro nào tồn tại cho khách hàng tài khoản tín dụng?

Khách hàng tài khoản tín dụng phải thanh toán trong thời hạn đã thỏa thuận.

Will you discard waste packaging materials for me in your consolidation warehouse?

Xin vui lòng gửi thông báo hoạt động trước khi hàng hóa đến nhà kho.

Tôi có thể gửi hàng hóa hỗn hợp-SKU trong một lô hàng hợp nhất không?

Việc hợp nhất SKU hỗn hợp được phép. Bạn cần cung cấp danh sách đóng gói chi tiết cho mỗi SKU.

Bạn có gợi ý đóng gói nào cho hàng hóa quá khổ, quá tải không?

Hàng hóa nặng quá lớn cần phải được gắn chặt trên pallet. Các cạnh sắc nét nên được bọc để tránh bị hư hại trong quá trình vận chuyển.

Tôi có thể thử nghiệm các lô hàng mẫu với khối lượng nhỏ trước khi hợp tác với khối lượng lớn không?

Đúng. Bạn có thể đặt hàng dùng thử lô nhỏ để kiểm tra hiệu suất dịch vụ của chúng tôi trước khi giao hàng số lượng lớn.