CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Container roll-over là gì? Làm thế nào để giảm nguy cơ roll-over?

Roll-over có nghĩa là container không thể được tải lên tàu theo lịch trình.

Bạn có thể giúp tôi liên lạc với khách hàng cuối ở nước ngoài về việc chậm trễ logistics không?

Chúng tôi có thể cung cấp bằng chứng chính thức về tình trạng hậu cần để bạn chuyển tiếp cho khách hàng nước ngoài của mình. Việc liên lạc trực tiếp với người mua cuối cùng được thực hiện bởi người gửi hàng.

Cuộc đình công của lao động tại cảng nước ngoài sẽ ảnh hưởng như thế nào đến lô hàng của tôi?

Cuộc đình công cảng sẽ gây ra sự chậm trễ trong lịch trình.

Làm thế nào để thông báo cho tôi về tình trạng bất thường trong quá trình vận chuyển?

Đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ gửi cảnh báo bất thường qua email hoặc trò chuyện kinh doanh, đính kèm mô tả vấn đề và các giải pháp có sẵn.

Có chiết khấu số lượng cho các lô hàng khối lượng lớn hàng tháng không?

Có. Chính sách giảm giá dựa trên khối lượng áp dụng cho các lô hàng hàng tháng ổn định. Liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi để biết chi tiết.

F

Chúng tôi cung cấp hướng dẫn tài liệu, đề xuất kênh, hỗ trợ hoạt động kho và thông báo theo dõi toàn bộ quy trình cho người bán mới.

Tôi có thể thay đổi loại dịch vụ sau khi đặt hàng không? Ví dụ: chuyển từ đường biển sang đường hàng không.

Thay đổi dịch vụ chỉ có thể trước khi giao hàng cho nhà vận chuyển.

Nếu đơn hàng của tôi bị hãng tàu vận chuyển chậm trễ, ai sẽ chịu chi phí phát sinh?

V

Các đối tác vận chuyển có thể thưởng thức giá đặc biệt của đại lý?

Vâng, chúng tôi cung cấp chính sách giá định hướng đại lý cho các đối tác vận chuyển hàng hóa có trình độ dựa trên khối lượng vận chuyển.

Quy trình hợp tác khung dài hạn là gì?

Truyền đạt yêu cầu → xác nhận báo giá & hợp đồng → mở quyền nhận hàng tại kho → gửi hàng thử → hợp tác chính thức quy mô lớn.

Có thể thanh toán vận chuyển bằng chuyển tiền ngoại tệ ra nước ngoài không?

Hiện tại chúng tôi chủ yếu chấp nhận thanh toán bằng nhân dân tệ. thanh toán bằng ngoại tệ có thể được thảo luận cho hợp tác lâu dài của doanh nghiệp.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không thanh toán trước khi hàng hóa khởi hành?

Lô hàng sẽ được giữ lại trước khi thanh toán hoàn tất. Không gian có thể bị giải phóng và dẫn đến nguy cơ hàng hóa bị lật.