Faqs
Wat is het omkiepen van een container? Hoe kan het risico op omkiepen worden verminderd?

Roll-over betekent dat containers niet op het geplande schip geladen kunnen worden. Boek ruimte van tevoren en lever goederen ruim voor de uiterste leverdatum aan bij het magazijn om het risico te verkleinen.

Kunt u mij helpen bij de communicatie met eindklanten in het buitenland over logistieke vertragingen?

Wij kunnen u een officieel bewijs van logistieke status verstrekken dat u naar uw buitenlandse klanten kunt doorsturen.

Welke invloed zal een staking in een buitenlandse haven hebben op mijn zending?

Havenstaking zal leiden tot vertraging in de planning. Het behoort tot overmacht, en wij kunnen geen vergoeding bieden voor verliezen veroorzaakt door de staking.

Hoe informeert u mij over een abnormale status tijdens het transport?

Onze klantenservice stuurt abnormale meldingen via e-mail of zakelijke chat, met een beschrijving van het probleem en beschikbare oplossingen.

Is er een volume korting voor maandelijkse zendingen in grote hoeveelheden?

Ja. Op volume gebaseerd kortingsbeleid is van toepassing op stabiele maandelijkse verzendingen. Neem contact op met ons verkoopteam voor gedetailleerde voorwaarden.

Welke ondersteuning kan Friday Logistics bieden aan grensoverschrijdende start-up verkopers?

Wij bieden documenten, kanalen, opslagondersteuning en een melding van het hele proces voor nieuwe verkopers.

Kan ik na het plaatsen van de bestelling van het type dienst veranderen?

Een dienstwijziging is alleen mogelijk voordat de goederen aan de vervoerder worden overgedragen.

Als mijn bestelling wordt overgeslagen door de scheepsvervoerder, wie draagt dan de extra kosten?

De door de vervoerder veroorzaakte overschakeling is voor het risico van de vervoerder.

Kunnen de partners van de expediteur genieten van een speciale agentprijs?

Ja. We bieden een agentgericht prijsbeleid voor gekwalificeerde expediteurpartners op basis van het verzendvolume.

Wat is het hele proces voor langdurige raamovereenkomsten?

Vereiste communiceren → offerte & contract bevestigen → magazijnontvangstvergunning openen → proefzending → formele massasamenwerking.

Kan de vracht worden betaald door overschrijving in buitenlandse valuta?

Momenteel accepteren we voornamelijk RMB-betalingen. Betaling in vreemde valuta kan worden besproken voor samenwerking op lange termijn tussen ondernemingen.

Wat gebeurt er als ik niet betaal voordat de goederen vertrekken?

De zending wordt vastgehouden voordat de betaling is voltooid.