أسئلة وأجوبة
ما هو دوران الحاوية؟ كيف يمكن تقليل مخاطر الدوران؟

التمرير يعني أنه لا يمكن تحميل الحاويات على السفينة المقررة. احجز المساحة مقدما وتسليم البضائع إلى المستودع قبل وقت القطع لتقليل المخاطر.

هل يمكنك مساعدتي في التواصل مع العملاء النهائيين في الخارج حول تأخير الخدمات اللوجستية؟

يمكننا تقديم دليل رسمي على الحالة اللوجستية لتتمكن من إرساله إلى عملائك في الخارج. يتم التواصل المباشر مع المشتري النهائي بواسطة الشاحن.

ما هو تأثير إضراب العمال في ميناء أجنبي على شحنتي؟

سوف يتسبب إضراب الميناء في تأخير الجدول الزمني. إنه ينتمي إلى حدث قوة قاهرة، ولا يمكننا تعويض الخسارة الناجمة عن الإضراب.

كيف ستخبرني بالحالة غير الطبيعية أثناء النقل؟

سيقوم فريق خدمة العملاء بإرسال تنبيهات غير طبيعية عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة التجارية، مع إرفاق وصف للمشكلة والحلول المتاحة.

هل توجد خصومات على الحجم للشحنات الشهرية الكبيرة؟

نعم. تنطبق سياسة الخصم على أساس الحجم على الشحنات الشهرية المستقرة. اتصل بفريق المبيعات لدينا للحصول على الشروط التفصيلية.

ما هو الدعم الذي يمكن أن تقدمه Friday Logistics للبائعين الناشئين عبر الحدود؟

نحن نقدم إرشادات المستندات واقتراح القنوات ودعم تشغيل المستودعات وإخطار تتبع العملية بأكملها للبائعين الجدد.

هل يمكنني تغيير نوع الخدمة بعد وضع الطلب؟ على سبيل المثال التحول من المحيط إلى الهواء.

تغيير الخدمة ممكن فقط قبل تسليم البضائع إلى الناقل. سيتم توليد تكلفة إضافية وتعتمد على توفر المساحة.

إذا تم ترحيل طلبي من قبل شركة النقل البحري، فمن سيتحمل التكاليف الإضافية؟

يخص خطر الناقل. سيتحمل العملاء الرسوم الإضافية من جانب الشاحن.

هل يمكن لشركاء الشحن الاستمتاع بسعر وكيل خاص؟

نعم. نحن نقدم سياسة أسعار موجهة نحو الوكيل لشركاء وكيل الشحن المؤهلين بناءً على حجم الشحنة.

ما هي العملية الكاملة للتعاون الإطارية على المدى الطويل؟

الإبلاغ عن المتطلب → تأكيد العرض الاقتصادي والعقد → مخزن مفتوح يحصل على إذن → شحن تجريبي → تعاون جماعي رسمي.

هل يمكن دفع ثمن الشحن عن طريق تحويل العملات الأجنبية في الخارج؟

في الوقت الحالي نقبل بشكل رئيسي التسوية بالرنب. يمكن مناقشة الدفع بالعملة الأجنبية للتعاون على المدى الطويل مع الشركات.

ماذا سيحدث إذا فشلت في السداد قبل مغادرة البضائع؟

سيتم تعليق الشحنة قبل إتمام عملية الدفع. قد يتم تحرير المساحة ويؤدي إلى خطر انقلاب البضائع.