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¿Qué es el vuelco de contenedores? ¿Cómo reducir el riesgo de vuelco?

El "roll-over" significa que los contenedores no pueden cargarse en el buque programado.

¿Puede ayudarme a comunicarme con clientes extranjeros sobre retrasos en la logística?

Podemos proporcionarle una prueba oficial del estado logístico para que la transmita a sus clientes extranjeros.

¿Qué influencia tendrá una huelga laboral en un puerto extranjero en mi envío?

La huelga en el puerto provocará un retraso en el calendario, pertenece a la fuerza mayor y no podemos compensar las pérdidas causadas por la huelga.

¿Cómo me informará de un estado anormal durante el transporte?

Nuestro equipo de atención al cliente enviará alertas anormales por correo electrónico o chat de negocios, adjuntando una descripción del problema y las soluciones disponibles.

¿Existe un descuento por volumen para los envíos mensuales de grandes volúmenes?

Sí. La política de descuento basado en el volumen se aplica para envíos estables mensuales. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener términos detallados.

¿Qué apoyo puede ofrecer Friday Logistics a los vendedores de start-ups transfronterizos?

Brindamos orientación sobre documentos, sugerencias de canales, soporte para operaciones de almacén y notificación de seguimiento de todo el proceso para nuevos vendedores.

¿Puedo cambiar el tipo de servicio después de hacer el pedido?

El cambio de servicio solo es posible antes de la entrega de la mercancía al transportista. Se generarán costos adicionales y estarán sujetos a la disponibilidad de espacio.

Si mi pedido es transferido por el transportista, ¿quién cargará con los costos adicionales?

La volcadura causada por el transportista pertenece al riesgo del transportista. Los recargos adicionales del lado del expedidor correrán a cargo de los clientes.

¿Pueden los socios transitarios disfrutar de un precio especial de agente?

Proporcionamos una política de precios orientada al agente para socios de transporte calificados basados en el volumen de envío.

¿Cuál es todo el proceso de cooperación marco a largo plazo?

Comunicar el requisito → confirmar la cotización y el contrato → recibir permiso de almacén abierto → envío de prueba → cooperación formal en masa.

¿Se puede pagar el flete mediante transferencia en moneda extranjera?

Actualmente aceptamos principalmente liquidación en RMB. El pago en moneda extranjera puede ser discutido para cooperación a largo plazo con empresas.

¿Qué pasará si no pago antes de la salida de la mercancía?

El envío se retendrá antes de que se complete el pago. El espacio puede ser liberado y generar riesgo de sobrecarga de carga.