Contact
400-800-9758-3
8613924178150
Wechat
Bovenkant
FAQS
Hoe kan ik contact opnemen met uw klantenservice voor tijdige ondersteuning tijdens verzending?

U kunt rechtstreeks contact opnemen met uw exclusieve verkoopadviseur.

Ondersteunt u de ophaalservice aan huis in andere steden dan de Parelrivierdelta?

Wij kunnen binnenlandse doorvoer regelen naar ons magazijn in Guangzhou voor vracht uit andere steden in China.

Kan u logistieke oplossingen adviseren voor een langetermijnopzet van de buitenlandse toeleveringsketen?

Ons team kan gemengde transportplannen op maat maken, waarbij zeevervoer, luchtvervoer en multimodaal vervoer worden gecombineerd, afhankelijk van uw frequentie en budget.

Kunnen expediteurs en andere logistieke bedrijven samenwerken met Friday Logistics?

Ja, we verwelkomen B2B expediteur partners. Neem contact op met ons zakelijke team om het beleid voor samenwerking met agentschappen te bespreken.

Worden claims goedgekeurd als onvoldoende verpakking schade aan de lading veroorzaakt?

Wij adviseren onze klanten om de buitenverpakking voor kwetsbare goederen te versterken.

Hoe lang is de aanvraagtermijn voor schade of verlies van lading?

U moet binnen 48 uur na ontvangst foto's en bewijsmateriaal leveren.

Wat is het maximale verzekeringsbedrag voor vrachtverzekering?

Het verzekeringsbedrag is gebaseerd op de aangegeven vrachtwaarde.

Is de vrachtverzekering automatisch inbegrepen in de vrachtkosten?

In de basisvrachtprijs is geen verzekering inbegrepen.

Biedt u logistieke diensten voor Amazon FBA, Takealot en andere e-commerce magazijnen?

Ja, we ondersteunen levering aan reguliere e-commerce fulfilmentmagazijnen in meerdere landen.

Kan de ontvanger goederen ophalen in het overzeese magazijn in plaats van bezorging aan de deur?

Laat het ons weten als het warehouse zelfophalen nodig is.

Wat als niemand de goederen ontvangt wanneer de koerier arriveert?

Koerier regelt herbezorging of stuurt vracht naar een nabijgelegen afhaalpunt. Meerdere herbezorgingen kunnen extra kosten met zich meebrengen.

Is deur-tot-deurlevering inbegrepen in afgelegen gebieden in bestemmingslanden?

Veel afgelegen gebieden brengen extra kosten met zich mee. Geef alstublieft uw volledige adres op, zodat wij dit kunnen verifiëren voordat we een offerte uitbrengen.