Контакт
400-800-9758-3
8613924178150
Вичат
Вершина
Ч.З.В.
Как я могу связаться с вашей службой поддержки для своевременной помощи во время доставки?

Вы можете напрямую связаться со своим эксклюзивным консультантом по продажам.

Поддерживаете ли вы услугу самовывоза из двери в других городах, кроме дельты Жемчужной реки?

Мы можем организовать внутреннюю перевозку грузов из других городов Китая на наш склад в Гуанчжоу.

Можете ли вы предоставить консультации по логистическим решениям для долгосрочной структуры зарубежной цепочки поставок?

Наша команда может настроить смешанные транспортные планы, объединяющие морской, воздушный и мультимодальный транспорт в соответствии с частотой и бюджетом грузов.

Могут ли экспедиторы и другие логистические компании сотрудничать с Friday Logistics?

Да, мы приветствуем партнеров по B2B-пересылке.

Будут ли одобрены претензии, если недостаточная упаковка приведет к поломке груза?

Плохая упаковка обычно исключается из компенсации. Мы советуем клиентам укреплять внешнюю упаковку для хрупких товаров.

Каков срок подачи заявления о возмещении ущерба за поврежденный или утерянный груз?

Вы должны предоставить фотографии и доказательства в течение 48 часов после получения груза.

Какова максимальная страховая сумма страхования груза?

Страховая сумма основана на заявленной стоимости груза. Проконсультируйтесь с нами по поводу правил страхования для различных маршрутов.

Включено ли страхование груза автоматически в стоимость перевозки?

Базовая цена фрахта не включает страховку. Вы можете приобрести дополнительное страхование груза за отдельную плату.

Предоставляете ли вы логистические услуги для Amazon FBA, Takealot и других складов электронной коммерции?

Да, мы поддерживаем доставку на основные склады электронной коммерции в нескольких странах.

Может ли получатель забрать товар на зарубежном складе вместо доставки до двери?

Поддерживается для большинства маршрутов.

Что делать, если к приезду курьера товар никто не получит?

Курьер организует повторную доставку или отправляет груз в ближайший пункт сбора.

Включается ли доставка от двери к двери в отдаленные районы страны назначения?

Многие отдаленные районы несут дополнительные расходы на расстояние. Пожалуйста, предоставьте полный адрес, чтобы мы могли проверить перед предложениями.