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FAQ
Wie kann ich Ihren Kundenservice kontaktieren, um rechtzeitig Unterstützung während der Lieferung zu erhalten?

Sie können sich direkt mit Ihrem exklusiven Vertriebsberater in Verbindung setzen.

Unterstützen Sie den Abholservice in anderen Städten außer dem Pearl River Delta?

Wir können für die Inlandsversandung in unser Lager in Guangzhou sorgen, für Fracht aus anderen Städten in China.

Können Sie Logistiklösungsberatung für langfristige Lieferketten im Ausland anbieten?

Unser Team kann gemischte Transportpläne anpassen, die See-, Luft- und multimodalen Transport kombinieren, je nach Lieferfrequenz und Budget.

Können Spediteure und andere Logistikunternehmen mit Friday Logistics zusammenarbeiten?

Ja, wir freuen uns über B2B-Speditionspartner. Kontaktieren Sie unser Geschäftsteam, um die Richtlinien zur Zusammenarbeit mit Agenturen zu besprechen.

Werden Ansprüche genehmigt, wenn unzureichende Verpackung zu Transportschäden führt?

Schlechte Verpackungen sind in der Regel von der Entschädigung ausgeschlossen.

Wie lang ist die Anspruchsfrist für beschädigte oder verlorene Ladung?

Sie müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Fracht Fotos und Beweise vorlegen. Späte Meldungen sind schwer zu stützende Behauptungen.

Was ist der maximale Versicherungswert für die Frachtversicherung?

Ist die Frachtversicherung automatisch in die Frachtkosten einbezogen?

Der Grundpreis für Fracht beinhaltet keine Versicherung. Sie können eine zusätzliche Frachtversicherung gegen Aufpreis erwerben.

Bieten Sie Logistikdienstleistungen für Amazon FBA, Takealot und andere E-Commerce-Lager an?

Ja, wir unterstützen die Lieferung an Mainstream-E-Commerce-Fulfillment-Lager in mehreren Ländern.

Kann der Empfänger die Ware im Auslandslager abholen, anstatt sie an die Haustür zu liefern?

Für die meisten Routen unterstützt, wenn ein Selbstabholen erforderlich ist, informieren Sie uns vorher.

Was ist, wenn niemand die Ware erhält, wenn der Kurier ankommt?

Kurier wird eine Neuzustellung arrangieren oder die Fracht zu einer nahegelegenen Abholstelle senden. Mehrere Neuzustellungen können zusätzliche Gebühren verursachen.

Geht die Haus-zu-Haus-Lieferung auch in abgelegene Gebiete der Zielländer?

Viele abgelegene Gebiete fallen unter Nachgebühren für abgelegene Gebiete. Bitte geben Sie Ihre vollständige Adresse an, damit wir diese vor der Angebotserstellung überprüfen können.