FAQ
Kann ich einen beschleunigten Service arrangieren, wenn ich dringende Bestellungen habe?

Wir haben schnellere Luftfrachtoptionen für dringende Sendungen.

Warum gibt es während des Transports keine Nachverfolgungsmeldung?

Wie kann ich meine Sendung nach der Abreise verfolgen?

Wir senden Ihnen eine Nachverfolgungsnummer, die Sie bei unserem Kundendienst oder einer bestimmten Nachverfolgungsplattform anfragen können.

Ist die Versandzeit auch die Wartezeit für die Zollabfertigung enthalten?

Die allgemeine geschätzte Transitzeit schließt unerwartete Verzögerungen bei der Zollabfertigung aus.

Wie hoch ist die ungefähre Laufzeit für Standleitungen auf dem Luftweg und auf dem Seeweg?

Die Transitzeit variiert stark je nach Land. Die Luftfracht dauert in der Regel mehrere Tage bis zwei Wochen; die Seefracht beträgt 20 bis 45 Tage. Fragen Sie unseren Verkäufer nach dem neuesten Zeitplan.

Wenn der Zoll um zusätzliche Materialien bittet, wie viel Zeit haben wir, um sie zu liefern?

Der Zoll legt in der Regel eine Frist fest. Wir werden Sie unverzüglich informieren. Bitte bereiten Sie schnell die Dokumente vor, um eine Ladungshaft zu vermeiden.

Kann ich meinen eigenen Zollmakler für die Bestimmungsfreigabe anstelle Ihres Agenten benutzen?

Für die meisten DDP-Kanäle mit dedizierten Leitungen setzen wir ausgewiesene Clearing-Agenten ein. Eine unabhängige Freigabe wird möglicherweise nicht unterstützt.

Ist der DDP-Dienst alle Abgaben und die Mehrwertsteuer im Bestimmungsland enthalten?

Bei unserer Standard-DVP-Zinsbewertung sind die üblichen Abgaben und die Mehrwertsteuer im Rahmen der Standarddeklaration enthalten.

Welche Dokumente werden für die Zollabfertigung am Zielort im Rahmen des DDP-Dienstes benötigt?

Normalerweise Handelsrechnung und Packliste. Bestimmte Länder verlangen Ursprungszeugnis, Produktregistrierungszertifikate und Prüfberichte.

Was passiert, wenn ich den Warennamen oder den Wert falsch angebe?

Falsche Angaben können zu Zollbeschlagnahmung, Geldstrafen oder Konfiszierung der Ware führen. Wir bitten alle Kunden, Waren wahrheitsgemäß anzugeben.

Würden Sie die Ausfuhrzolldeklaration für meine Waren erledigen?

Ja, wir bieten den Dienst der Ausfuhranmeldung als Teil unseres Logistikpakets an.

Unterstützen Sie den Versand großer Möbel, Maschinen und übergroßer Fracht?

Ja. Wir bieten Seefracht FCL/LCL und Spezialfracht für Übergrößen an. Geben Sie Länge, Breite, Höhe und Gewicht für ein Angebot an.