Kontak
400-800-9758-3
8613924178150
Wechat wechat
Atas
FAQ
Bisakah saya mengatur layanan dipercepat jika saya memiliki pesanan mendesak?

Kami memiliki pilihan pengiriman udara yang lebih cepat untuk pengiriman mendesak.

Mengapa tidak ada pembaruan pelacakan selama beberapa hari selama transit?

Ini dapat terjadi selama transit laut atau transfer lintas batas. Hubungi kami dan kami akan menindaklanjuti dengan operator.

Bagaimana cara melacak kiriman saya setelah keberangkatan?

Kami akan mengirimkan nomor pelacakan. Anda dapat memeriksa dengan layanan pelanggan kami atau platform pelacakan yang ditunjuk.

Apakah waktu transit termasuk waktu tunggu clearance bea cukai?

Perkiraan waktu transit umum tidak termasuk penundaan inspeksi bea cukai yang tidak terduga.

Berapa perkiraan waktu transit untuk jalur khusus udara dan jalur khusus laut?

Waktu pengiriman sangat bervariasi menurut negara. Pengiriman udara biasanya memakan waktu beberapa hari hingga dua minggu; pengiriman laut berkisar antara 20 hingga 45 hari. Tanyakan kepada penjualan kami untuk jadwal terbaru.

Jika bea cukai meminta materi tambahan, berapa lama waktu yang kami miliki untuk menyediakannya?

Bea cukai biasanya menetapkan batas waktu. Kami akan segera memberitahu Anda; harap siapkan dokumen dengan cepat untuk menghindari penahanan kargo.

Bisakah saya menggunakan agen bea cukai saya sendiri untuk penyelesaian di tujuan alih-alih agen Anda?

Untuk sebagian besar saluran DDP jalur khusus, kami menggunakan agen bea cukai yang ditunjuk. Bea cukai independen mungkin tidak didukung.

Apakah layanan DDP sudah termasuk semua bea dan PPN di negara tujuan?

Angka standar DDP kami mencakup bea normal dan PPN di bawah deklarasi standar.

Dokumen apa yang dibutuhkan untuk bea cukai tujuan di bawah layanan DDP?

Biasanya faktur komersial dan daftar kemasan. Negara tertentu memerlukan sertifikat asal, sertifikat registrasi produk, dan laporan pengujian.

Apa yang terjadi jika saya mendeklarasikan nama atau nilai barang secara salah?

Deklarasi palsu dapat menyebabkan penahanan bea cukai, denda, atau penyitaan kargo. Kami mewajibkan semua klien untuk mendeklarasikan barang dengan jujur.

Apakah Anda akan menangani deklarasi bea cukai ekspor untuk barang-barang saya?

Ya, kami menyediakan layanan deklarasi ekspor sebagai bagian dari paket logistik kami.

Apakah Anda mendukung pengiriman perabot besar, mesin dan kargo oversized?

Ya. Kami menyediakan layanan angkutan laut FCL/LCL dan kargo khusus berukuran besar. Tawarkan panjang, lebar, tinggi, dan berat untuk penawaran harga.