FAQS
Μπορούν τα εμπορεύματα να διαμετακομιστούν μέσω τρίτων χωρών κατά τη μεταφορά;

Μέρος των αεροπορικών και θαλάσσιων μεταφορών θα διέρχονται από λιμάνια κόμβων τρίτων χωρών.

Ποιο είναι το πλεονέκτημα της αποκλειστικής γραμμής σας για το Μεξικό σε σύγκριση με το γενικό φορτίο;

Η γραμμή μας DDP για το Μεξικό υποστηρίζει εμπορικό φορτίο, βοηθά στην επεξεργασία τοπικών τελωνειακών εγγράφων, αποφεύγει τυχαία τελωνειακή κράτηση και παρέχει σταθερή παράδοση από πόρτα σε πόρτα.

Ποιος τρόπος μεταφοράς συνιστάται για εμπορεύματα υψηλής αξίας;

Προτείνεται επίσης να αγοράσετε ασφάλιση φορτίου πλήρους αξίας για να μειώσετε τον κίνδυνο απώλειας ή ζημίας.

Έχετε απευθείας ναυλωμένες αεροπορικές μεταφορές εμπορευμάτων για καυτές αγορές στο εξωτερικό;

Συνεργαζόμαστε με τσάρτερ αεροπορικών εταιρειών για τη Νοτιοανατολική Ασία, τη Βόρεια Αμερική και την Αφρική. Ο χώρος ναύλωσης είναι περιορισμένος και εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του χώρου.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της Matson Express και της συνηθισμένης θαλάσσιας ναυτιλίας στις ΗΠΑ;

Το Matson express έχει ταχύτερο πρόγραμμα πλεύσης και μικρότερο χρόνο παραμονής στο λιμάνι, αλλά ο ναύλος ανά μονάδα είναι υψηλότερος. Ο συνηθισμένος ωκεανός είναι πιο οικονομικός για μη επείγουσες αποστολές.

Ποιες διατροφικές λύσεις μεταφορών παρέχετε για την ευρασιατική αγορά;

Παρέχουμε πολυμερείς λύσεις θαλάσσιων σιδηροδρόμων, σιδηροδρομικών φορτηγών και θαλάσσιων φορτηγών, συνδυάζοντας σιδηροδρομικές μεταφορές Κίνας-Ευρώπης, θαλάσσιες μεταφορές και τοπικές μεταφορές φορτηγών για να εξισορροπήσουμε το κόστος και το χρόνο διαμετακόμισης.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών σας για έγκαιρη υποστήριξη κατά τη διάρκεια της αποστολής;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον αποκλειστικό σύμβουλο πωλήσεων σας.

Υποστηρίζετε υπηρεσία παραλαβής από πόρτα σε άλλες πόλεις εκτός της περιοχής του Δέλτα του ποταμού Περλ;

Μπορούμε να κανονίσουμε εγχώρια μεταφορά προς την αποθήκη μας στην Γκουανγκτζόου για φορτίο από άλλες πόλεις της Κίνας.

Μπορείτε να παρέχετε συμβουλές για λύσεις εφοδιασμού για τη μακροπρόθεσμη διάταξη της αλυσίδας εφοδιασμού στο εξωτερικό;

Η ομάδα μας μπορεί να προσαρμόσει σχέδια μικτής μεταφοράς που συνδυάζουν θαλάσσια, αεροπορική και πολυμερή μεταφορά ανάλογα με τη συχνότητα αποστολής και τον προϋπολογισμό σας.

Μπορούν οι μεταφορείς και άλλες εταιρείες logistics να συνεργαστούν με την Friday Logistics;

Ναι, καλωσορίζουμε τους συνεργάτες B2B. Επικοινωνήστε με την επιχειρηματική μας ομάδα για να συζητήσετε την πολιτική συνεργασίας των οργανισμών.

Serán aprobadas las reclamaciones si un embalaje insuficiente causa rotura de la carga?

Η κακή συσκευασία συνήθως εξαιρείται από την αποζημίωση. Συμβουλεύουμε τους πελάτες να ενισχύουν την εξωτερική συσκευασία για εύθραυστα εμπορεύματα.

Πόσο διαρκεί η περίοδος υποβολής αίτησης αποζημίωσης για κατεστραμμένο ή χαμένο φορτίο;

Πρέπει να δώσετε φωτογραφίες και αποδεικτικά στοιχεία εντός 48 ωρών από την παραλαβή του φορτίου.