FAQS
Μπορώ να κανονίσω την ταχεία εξυπηρέτηση αν έχω επείγουσες εντολές;

Έχουμε ταχύτερες επιλογές αεροπορικής μεταφοράς για επείγουσες αποστολές. Η ταχεία εξυπηρέτηση έχει υψηλότερο κόστος ανά μονάδα.

Γιατί δεν υπάρχει ενημέρωση παρακολούθησης για αρκετές ημέρες κατά τη διάρκεια της διαμετακόμισης;

Μπορεί να συμβεί κατά τη διάρκεια της θαλάσσιας διαμετακόμισης ή της διασυνοριακής μεταφοράς.

Πώς μπορώ να εντοπίσω το φορτίο μου μετά την αναχώρηση;

Μπορείτε να ελέγξετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας ή την επιλεγμένη πλατφόρμα παρακολούθησης.

Περιλαμβάνεται ο χρόνος διαμετακόμισης ο χρόνος αναμονής τελωνειακής διακανονισμού;

Ο γενικός εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης δεν περιλαμβάνει απρόβλεπτες καθυστερήσεις λόγω τελωνειακών ελέγχων.

Ποιος είναι ο κατά προσέγγιση χρόνος μεταφοράς για αποκλειστικές αεροπορικές γραμμές και αποκλειστικές θαλάσσιες γραμμές;

Ο χρόνος μεταφοράς ποικίλλει σημαντικά ανά χώρα. Η αεροπορική μεταφορά συνήθως διαρκεί από μερικές ημέρες έως δύο εβδομάδες. Η θαλάσσια μεταφορά κυμαίνεται από 20 έως 45 ημέρες. Ρωτήστε το τμήμα πωλήσεών μας για το τελευταίο πρόγραμμα.

Εάν το τελωνείο ζητήσει συμπληρωματικά υλικά, πόσο χρόνο έχουμε για να τα παράσχουμε;

Ο τελωνειακός έλεγχος συνήθως ορίζει χρονικό όριο. Θα σας ειδοποιήσουμε αμέσως. Παρακαλούμε προετοιμάστε τα έγγραφα γρήγορα για να αποφύγετε την κατάσχεση του φορτίου.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το δικό μου τελωνειακό μεσίτη για την άδεια προορισμού αντί για τον πράκτορά σας;

Για τα περισσότερα αποκλειστικά κανάλια DDP γραμμής, υιοθετούμε εξουσιοδοτημένους εκτελωνιστές. Η ανεξάρτητη εκτελωνισμός ενδέχεται να μην υποστηρίζεται.

Η υπηρεσία DDP περιλαμβάνει όλους τους δασμούς και τον ΦΠΑ στη χώρα προορισμού;

Η τυπική μας προσφορά DDP περιλαμβάνει τους συνήθεις δασμούς και τον ΦΠΑ υπό τυπική δήλωση. Τα πρόστιμα που προκύπτουν από λανθασμένη δήλωση δεν καλύπτονται.

Ποια έγγραφα απαιτούνται για τον εκτελωνισμό προορισμού υπό την υπηρεσία DDP;

Συνήθως εμπορικό τιμολόγιο και λίστα συσκευασίας. Ορισμένες χώρες απαιτούν πιστοποιητικό προέλευσης, πιστοποιητικά καταχώρισης προϊόντων και εκθέσεις δοκιμών.

Τι συμβαίνει αν δηλώσω ψευδώς την ονομασία ή την αξία του εμπορεύματος;

Η ψευδή δήλωση μπορεί να οδηγήσει σε τελωνειακή κράτηση, πρόστιμα ή κατάσχεση φορτίου.

Te encargarás de la declaración de aduana de exportación de mis productos?

Ναι, παρέχουμε υπηρεσία εξαγωγικής διασάφησης ως μέρος του πακέτου εφοδιασμού μας.

Υποστηρίζετε την αποστολή μεγάλων επίπλων, μηχανημάτων και υπερμεγεθών φορτίων;

Ναι. Παρέχουμε θαλάσσιες μεταφορές FCL/LCL και ειδικές υπηρεσίες για υπερμεγέθη φορτία. Παρακαλούμε δώστε μήκος, πλάτος, ύψος και βάρος για προσφορά.