FAQS
Μπορώ να ακυρώσω την αποστολή αφού τα εμπορεύματα έχουν παραδοθεί στον μεταφορέα;

Μόλις αποσταλεί το φορτίο, η ακύρωση είναι δύσκολη.

Μπορώ να τροποποιήσω τη διεύθυνση του παραλήπτη ή τα στοιχεία επικοινωνίας μετά την αναχώρηση της αποστολής από την Κίνα;

Η αλλαγή της διεύθυνσης μετά την αναχώρηση δεν μπορεί να εγγυηθεί. Εξαρτάται από τους μεταφορείς και το τελωνείο προορισμού. Συνιστούμε να επαληθεύσετε όλες τις πληροφορίες πριν από την αναχώρηση του φορτίου.

Μπορώ να χωρίσω μια αποστολή σε πολλαπλές παραδόσεις σε διαφορετικές διευθύνσεις του εξωτερικού;

Υποστηρίζεται για τις περισσότερες διαδρομές DDP. Θα δημιουργηθούν επιπλέον τέλη διαχωρισμού και παράδοσης.

Μπορώ να συνδυάσω πολλές παρτίδες εμπορευμάτων σε μία αποστολή για να εξοικονομήσω το κόστος της εφοδιαστικής;

Η υπηρεσία ενοποίησης είναι διαθέσιμη, ωστόσο όλα τα εμπορεύματα πρέπει να ολοκληρώσουν την αποθήκευση πριν από τη διευθέτηση. Σημειώστε ότι διαφορετικά εμπορεύματα ενδέχεται να επηρεάσουν τη δήλωση εκτελωνισμού.

Υπάρχει ελάχιστο βάρος αποστολής για τα κανάλια αποκλειστικής γραμμής σας;

Διαφορετικές διαδρομές έχουν διαφορετικές ελάχιστες απαιτήσεις βάρους. Τόσο τα μικρά δέματα όσο και τα χύδην φορτία είναι αποδεκτά· συμβουλευτείτε μας για συγκεκριμένα όρια.

Χρειάζεται να υπογράψω επίσημο συμβόλαιο συνεργασίας πριν από την αποστολή;

Οι μακροχρόνιοι εταιρικοί πελάτες μπορούν να υπογράψουν επίσημες συμφωνίες συνεργασίας. Οι εφάπαξ αποστολές μπορούν να διεκπεραιωθούν βάσει επιβεβαιωμένων προσφορών.

Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία με την Friday Logistics;

Στείλτε τα στοιχεία του φορτίου στην ομάδα πωλήσεών μας για προσφορά. Μετά την επιβεβαίωση της τιμής, συμπληρώστε τα στοιχεία αποστολής και κανονίστε παραλαβή ή αυτοπαράδοση στην αποθήκη.

Μπορώ να επιστρέψω ή να βγάλω προσωρινά τα προϊόντα μου αφού φτάσουν στην αποθήκη σας;

Παρακαλούμε ενημερώστε τον σύμβουλο πωλήσεων... ότι μπορεί να χρεωθούν τέλη για την προσωρινή αποθήκευση.

Για πόσο καιρό μπορούν να αποθηκευτούν τα αγαθά δωρεάν στην αποθήκη σας στο Guangzhou;

Διατίθεται περιορισμένη δωρεάν περίοδος αποθήκευσης. Η μακροχρόνια αποθήκευση πέραν της δωρεάν διάρκειας θα επιβαρύνει με χρεώσεις αποθήκευσης. Παρακαλούμε κανονίστε την αποστολή άμεσα μετά την άφιξη των εμπορευμάτων.

Μπορείτε να παρέχετε υπηρεσία επανασυσκευασίας, παλετοποίησης, επισήμανσης και αυτοκόλλητων FBA στην αποθήκη;

Ναι. Προσφέρουμε ενίσχυση χαρτοκιβωτίων, εξωτερική επισήμανση, επικόλληση ετικετών FBA, παλετοποίηση και άλλες υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας με ξεχωριστή χρέωση.

Θα ελέγξετε την ποσότητα και τη συσκευασία του φορτίου μου αφού λάβετε τα αγαθά στην αποθήκη;

Θα ελέγξουμε την ποσότητα των κουτιών και θα ελέγξουμε την εξωτερική εμφάνιση της συσκευασίας.

Ποιες είναι οι ώρες παραλαβής της αποθήκης σας; Υποστηρίζετε παραλαβή φορτίου τα Σαββατοκύριακα;

Οι κανονικές ώρες παραλαβής είναι τις εργάσιμες ημέρες. Παρακαλούμε επικοινωνήστε εκ των προτέρων με την εξυπηρέτηση πελατών για να κανονίσετε την αποθήκευση εάν χρειάζεστε παράδοση Σαββατοκύριακου.