أسئلة وأجوبة
هل يمكنني إلغاء الشحنة بعد تسليم البضائع إلى الناقل؟

بمجرد إرسال البضائع ، يصعب إلغاءها. قد تحدث رسوم مثل تكاليف التصدير وتكاليف النقل والشحن العائدي إذا اضطر إلى الاستدعاء.

هل يمكنني تعديل عنوان المستلم أو معلومات الاتصال بعد مغادرة الشحنة للصين؟

لا يمكن ضمان تغيير العنوان بعد المغادرة. هذا يعتمد على شركات النقل والجمارك المقصودة. نوصي بالتحقق من جميع المعلومات قبل مغادرة البضائع.

هل يمكنني فصل شحنة واحدة إلى عمليات تسليم متعددة إلى عناوين خارجية مختلفة؟

مدعوم لمعظم مسارات DDP. سيتم إنشاء رسوم إضافية للتقسيم والتسليم.

هل يمكنني الجمع بين دفعات متعددة من البضائع في شحنة واحدة لتوفير تكاليف الخدمات اللوجستية؟

تتوفر خدمة التجميع، ومع ذلك يجب على جميع البضائع إكمال التخزين قبل الترتيب. لاحظ أن السلع المختلفة قد تؤثر على الإعلان الجمركي.

هل هناك حد أدنى لوزن الشحنة لقنوات الخطوط المخصصة لديك؟

الطرق المختلفة لها متطلبات مختلفة للحد الأدنى للوزن. الطرود الصغيرة والبضائع السائبة مقبولة؛ التشاور معنا للحصول على عتبات محددة.

هل أحتاج إلى توقيع عقد تعاون رسمي قبل الشحن؟

يمكن للعملاء من الشركات على المدى الطويل التوقيع على اتفاقيات تعاون رسمية. يمكن معالجة الشحنات لمرة واحدة بناءً على عروض الأسعار المؤكدة.

كيف أضع طلباً مع شركة "فرايدي لوجستيكس"؟

أرسل تفاصيل الشحنة إلى فريق المبيعات لدينا للحصول على اقتباس. بعد تأكيد السعر، املأ معلومات الشحن وترتيب التقاط أو التسليم الذاتي إلى المستودع.

هل يمكنني إرجاع بضاعتي أو إخراجها مؤقتًا بعد وصولها إلى مستودعكم؟

نعم، من فضلك أخبر مستشار مبيعاتنا رسميًا، قد تُطبق رسوم تشغيل ذات صلة للخروج المؤقت وإعادة التخزين.

ما هي المدة التي يمكن فيها تخزين البضائع مجانًا في مستودع قوانغتشو الخاص بك؟

تتوفر فترة تخزين مجانية محدودة. سيؤدي التخزين طويل الأجل بعد انتهاء المدة المجانية إلى فرض رسوم تخزين. يرجى ترتيب الشحن فور وصول البضائع.

هل يمكنك أن تقدم خدمة إعادة التعبئة والتعبئة والتسمية والملصقات في المستودع؟

نعم، نحن نقدم تعزيز الكرتون، وضع العلامات الخارجية، التلصق على العلامات FBA،

هل ستتحقق من كمية البضائع والتغليف الخاصة بي بعد استلام البضائع في المستودع؟

سوف نقوم بفحص كمية الكرتون وإجراء فحص مظهر العبوة الخارجية. ننصحك بالتقاط الصور قبل التسليم. لن نقوم بفتح كل كرتونة لفحص البضائع الداخلية إلا إذا طلب ذلك.

ما ساعات استلام مستودعكم؟ هل تدعمون استلام البضائع في عطلة نهاية الأسبوع؟

ساعات الاستلام العادية تكون في أيام العمل. يرجى الاتصال بخدمة العملاء مسبقًا لترتيب التخزين إذا كنت بحاجة إلى التسليم في عطلة نهاية الأسبوع.