CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Tôi có thể hủy chuyến hàng sau khi hàng đã được giao cho đơn vị vận chuyển không?

Một khi hàng hóa đã được gửi đi thì việc hủy bỏ là rất khó khăn. Các khoản phí như chi phí xuất khẩu, chi phí vận chuyển và cước vận chuyển khứ hồi có thể xảy ra nếu buộc phải thu hồi.

Tôi có thể sửa đổi địa chỉ người nhận hoặc thông tin liên hệ sau khi hàng đã rời Trung Quốc không?

Không thể đảm bảo thay đổi địa chỉ sau khi hàng rời đi. Điều này phụ thuộc vào các hãng vận chuyển và hải quan điểm đến. Chúng tôi khuyến nghị xác minh tất cả thông tin trước khi hàng hóa rời đi.

T

Hỗ trợ cho hầu hết các tuyến DDP. Phí chia tách và giao hàng bổ sung sẽ được tạo ra.

Tôi có thể gộp nhiều lô hàng vào một lô hàng để tiết kiệm chi phí logistics không?

Có dịch vụ gom hàng nhưng tất cả hàng hóa phải hoàn tất việc nhập kho trước khi sắp xếp. Lưu ý rằng các mặt hàng khác nhau có thể ảnh hưởng đến việc khai báo hải quan.

Có trọng lượng lô hàng tối thiểu cho các kênh chuyên dụng của bạn không?

Các tuyến đường khác nhau có các yêu cầu về trọng lượng tối thiểu khác nhau.

Tôi có cần phải ký hợp đồng hợp tác chính thức trước khi vận chuyển không?

Các khách hàng doanh nghiệp dài hạn có thể ký kết các thỏa thuận hợp tác chính thức. Các lô hàng một lần có thể được xử lý dựa trên báo giá đã xác nhận.

Làm thế nào để đặt hàng với Friday Logistics?

Gửi chi tiết hàng hóa đến đội ngũ bán hàng của chúng tôi để báo giá. Sau khi xác nhận giá, điền thông tin vận chuyển và sắp xếp nhận hàng hoặc tự giao hàng đến kho.

Tôi có thể trả lại hoặc lấy hàng hóa của tôi tạm thời sau khi chúng đến nhà kho của bạn không?

Vâng. Vui lòng thông báo chính thức cho chuyên viên tư vấn bán hàng của chúng tôi. Có thể áp dụng các khoản phí vận hành liên quan cho việc xuất kho tạm thời và lưu kho lại.

Hàng hóa có thể được lưu trữ miễn phí trong kho của ông ở Quảng Châu trong bao lâu?

Có thời gian lưu trữ miễn phí hạn chế. Lưu trữ lâu dài vượt quá thời gian miễn phí sẽ tạo ra phí lưu trữ. Vui lòng sắp xếp vận chuyển ngay sau khi hàng hóa đến.

Bạn có thể cung cấp dịch vụ đóng gói lại, xếp pallet, dán nhãn và dán sticker FBA tại kho không?

Đúng. Chúng tôi cung cấp dịch vụ gia cố thùng carton, dán nhãn bên ngoài, dán nhãn FBA, xếp hàng và các dịch vụ giá trị gia tăng khác với mức phí riêng.

Bạn có kiểm tra số lượng hàng hóa và cách đóng gói của tôi sau khi nhận hàng tại kho không?

Chúng tôi sẽ kiểm tra số lượng thùng carton và tiến hành kiểm tra hình thức bên ngoài của gói hàng. Chúng tôi khuyên bạn nên chụp ảnh trước khi giao hàng. Chúng tôi sẽ không mở từng thùng carton để kiểm tra hàng hóa nội bộ trừ khi được yêu cầu.

Giờ nhận hàng tại kho của quý vị là gì? Quý vị có hỗ trợ nhận hàng vào cuối tuần không?

Thời gian nhận hàng bình thường là vào các ngày làm việc. Xin vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng trước để sắp xếp lưu trữ nếu bạn cần giao hàng vào cuối tuần.