よくある質問
貨物が運送者に渡された後,出荷をキャンセルできますか?
貨物が送られてしまえば,キャンセルが難しい.リコールに強制された場合,輸出費用,輸送費用,返品貨物などの手数料が発生する可能性があります.
荷物が中国を出発した後,受信者の住所や連絡先を変更できますか?
1つの荷物を複数の海外住所に分割して配送することはできますか?
ほとんどのDDPルートでサポートされます. 配送料と配送料が追加されます.
物流コストを節約するために,複数の貨物を1つの出荷に組み合わせることができますか?
同梱サービスはご利用いただけますが、すべての商品は倉庫保管を完了してから手配する必要があります。異なる商品が通関申告に影響を与える可能性があることにご注意ください。
専用回線チャネルには最小出荷重量はありますか?
ルートごとに最小重量要件も異なります。小さな荷物とバルク貨物の両方が受け入れられます。具体的なしきい値については、お問い合わせください。
発送前に正式な協力契約に署名する必要があるか?
長期にわたる法人顧客は、正式な協力契約を結ぶことができます。確認された見積書に基づいて 1 回限りの出荷を処理できます。
Friday Logistics に注文するにはどうすればよいですか?
見積りのために当社の営業チームに貨物の詳細を送信してください。価格確認後、配送情報を入力し、集荷または倉庫への自己配達を手配します。
倉庫に商品が到着した後、一時的に返品や取り出しはできますか？
はい. 営業担当者に 正式にお知らせください. 臨時出荷と再貯蔵には, 関連する運用手数料が適用されます.
広州倉庫で商品をどれくらい無料で保管できるの?
制限された無料保管期間が利用可能である.無料保管期間を超えた長期保管は倉庫手数料を発生させる.商品が届いた直後に迅速な出荷を準備してください.
倉庫での再梱包、パレタイジング、ラベル貼り、FBAステッカーサービスを提供できますか?
はい.我々は,紙箱強化,外付けラベル,FBAラベル貼り付け,パレティ化,その他の付加価値のサービスを別途料金で提供します.
倉庫で貨物を受け取った後,私の貨物の量と包装をチェックしますか.
カートン数量を確認し、外装パッケージの外観検査を実施します。配達前に写真を撮ることをお勧めします。ご要望がない限り、すべてのカートンを開封して内部の商品を検査することはありません。
倉庫の受付時間はどれくらいですか? 週末の貨物受付はサポートしますか?
通常の受付時間は実働日です.週末の配達が必要な場合は,倉庫を予約するために事前に顧客サービスに連絡してください.
