よくある質問
How do you protect my business data and shipment information confidentiality?
当社は厳格な内部データアクセス権限を実装しています。お客様の出荷データは、お客様の許可なく無関係な第三者と共有されることはありません。
冷凍海鮮以外の温度制御の要件のある商品を運搬できますか?
温度に敏感な商品では冷蔵チェーンサービスをサポートします.冷蔵チェーン貨物には最小量と特別費用が適用されます.
What should I pay attention to for cross‑border shipments during local festival holidays abroad?
地元の税関および配送機関は、地元の祝日の間はサービスを停止します。通過時間は延長されます。事前に発送手配をお願いいたします。
送料完了後 配達証明書 (POD) を提供できますか?
うん.ドア・トゥ・ドア・配達が成功した後,地元のラスト・マイル運送会社から配達証明書を申請できます.
目的国が突然輸入税率を上げたら どうなるでしょう?
DDPサービスでは 通常の政策調整範囲内での関税リスクを負います. 遡及的な新しい政策によって生じる追加税は,顧客に再確認されます.
充電式内蔵バッテリーを含む商品を発送できますか？
電池内蔵品も可。バッテリーセルの完全な MSDS および UN38.3 テストレポートを提供する必要があります。
What is roll‑over of container? How to reduce roll‑over risk?
ロールオーバーとは、コンテナが予定された船舶に積み込めないことを意味します。リスクを軽減するために、事前にスペースを予約し、締め切り時間前に倉庫に貨物を納入してください。
Can you assist me to communicate with overseas end‑customers about logistics delay?
お客様の海外クライアントに転送していただけるよう、公式な物流状況証明書を提供できます。最終購入者との直接のやり取りは、荷送人が行います。
外国港の労働ストライキは私の出荷にどのような影響を与えますか？
港のストライキは 予定の遅延を招く.それは不可抗力事件に属し, ストライキによる損失を補償することはできません.
運送中に異常状態を 教えてくれる?
弊社の顧客サービスチームは,メールやビジネスチャットで異常警告を送信し,問題説明と利用可能な解決策を添付します.
月間大量出荷に割引がありますか?
はい。毎月の安定した出荷には数量ベースの割引ポリシーが適用されます。詳細な条件については、当社の営業チームにお問い合わせください。
フライデー・ロジスティックスが 国境を越えた新興業者向けに どんな支援を提供できるのか?
当社は、新規販売者向けに文書ガイダンス、チャネル提案、倉庫運営サポート、全プロセス追跡通知を提供します。
