FAQ
Posso cancelar o envio após as mercadorias terem sido entregues à transportadora?

Uma vez que a carga é enviada, o cancelamento é difícil.

Posso modificar o endereço do destinatário ou informações de contato depois que a remessa sair da China?

A mudança de endereço após a partida não pode ser garantida. Depende dos transportadores e da alfândega de destino. Recomendamos verificar todas as informações antes da partida da carga.

Posso separar um carregamento em várias entregas para diferentes endereços no exterior?

Suporte para a maioria das rotas DDP.

Posso combinar vários lotes de mercadorias em um único envio para economizar custos de logística?

O serviço de consolidação está disponível, mas todas as mercadorias devem completar o armazenamento antes do arranjo. Observe que diferentes mercadorias podem afetar a declaração alfandegária.

Existe um peso mínimo de remessa para os seus canais de linha dedicada?

Rotas diferentes têm requisitos de peso mínimo diferentes. Pequenos pacotes e carga a granel são aceitáveis; consulte-nos para limites específicos.

Preciso assinar um contrato formal de cooperação antes do envio?

Os clientes corporativos de longo prazo podem assinar acordos oficiais de cooperação.

Como faço uma encomenda na Friday Logistics?

Envie os detalhes da carga para nossa equipe de vendas para cotação. Após a confirmação do preço, preencha as informações de envio e agende a coleta ou entrega no armazém.

Posso devolver ou retirar temporariamente meus produtos após a chegada ao seu armazém?

Sim, por favor, informe formalmente o nosso consultor de vendas.

Por quanto tempo as mercadorias podem ser armazenadas gratuitamente em seu armazém em Guangzhou?

O período de armazenamento gratuito é limitado. O armazenamento a longo prazo além da duração gratuita gerará taxas de armazenamento. Por favor, organize o envio imediatamente após a chegada dos produtos.

Pode fornecer serviço de reembalagem, paletização, rotulagem e autocolantes FBA no armazém?

Sim, oferecemos reforço de cartão, rotulagem exterior, adesão de etiquetas FBA, paletização e outros serviços de valor acrescentado com encargos separados.

Você verificará a quantidade e a embalagem da minha carga após o recebimento das mercadorias no armazém?

Verificaremos a quantidade de caixas e realizaremos a inspeção da aparência da embalagem externa. Recomendamos que você tire fotos antes da entrega. Não abriremos todas as caixas para inspecionar os produtos internos, a menos que solicitado.

O que é o horário de recepção do seu armazém?

As horas normais de recepção são nos dias úteis. Por favor, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente com antecedência para organizar o armazenamento se precisar de entrega no fim de semana.