질문과대답
물품이 운송자에게 넘겨진 후에 배송을 취소할 수 있나요?

화물이 발송되면 취소가 어렵습니다. 부득이하게 리콜할 경우 수출비용, 운송비용, 반품운송료 등의 비용이 발생할 수 있습니다.

배송이 중국을 떠난 후 수신자 주소나 연락처 정보를 수정할 수 있나요?

출항 후 주소 변경은 보장되지 않습니다. 운송업체 및 목적지 세관에 따라 달라질 수 있습니다. 화물 출발 전에 모든 정보를 확인하시기를 권장합니다.

다른 해외 주소로 여러 배송으로 하나의 배송을 분리할 수 있나요?

대부분의 DDP 노선에서 지원됩니다. 추가 분할 및 배송 수수료가 발생됩니다.

여러 배치의 상품을 하나의 배송으로 결합하여 물류 비용을 절약할 수 있습니까?

통합 서비스는 제공되지만 모든 상품은 조정을 하기 전에 창고에 보관되어야 합니다. 다른 상품이 통관 신고에 영향을 미칠 수 있습니다.

전용 라인 채널의 최소 배송 무게가 있나요?

각 노선마다 최소 중량 요구 사항이 다릅니다. 소형 소포와 벌크 화물 모두 가능하며, 특정 기준은 저희에게 문의하십시오.

배송 전에 정식 협력 계약을 체결해야 합니까?

장기 기업 고객은 공식 협력 계약을 체결할 수 있습니다. 일회성 배송은 확인된 견적을 기반으로 처리됩니다.

어떻게 금요일 물류에 주문을 할 수 있나요?

견적을 위해 영업팀에 화물 정보를 보내주세요. 가격 확인 후 배송 정보를 입력하고 창고 픽업 또는 직접 배송을 준비하세요.

물품이 창고에 도착한 후 일시적으로 반품하거나 꺼낼 수 있나요?

네, 영업 컨설턴트에게 알려주세요.

광저우 창고에서 상품을 얼마나 무료로 보관할 수 있을까요?

무료 보관 기간이 제한되어 있습니다. 무료 기간 이후 장기 보관 시 창고 보관료가 발생합니다. 상품 도착 후 신속하게 출고를 준비해 주시기 바랍니다.

재 포장, 팔레티화, 라벨링 및 FBA 스티커 서비스를 제공할 수 있나요?

예, 우리는 카튼 강화, 외장 표기, FBA 레이블 붙여넣기, 팔레티화 및 다른 부가가치 서비스를 별도의 요금으로 제공합니다.

창고에서 물품을 수령한 후 제 화물 수량과 포장을 확인해 주시겠어요?

우리는 상자 양을 확인하고 외부 패키지 외관 검사를 실시합니다. 배달 전에 사진을 찍는 것이 좋습니다. 요청이 없으면 내부 상품을 검사하기 위해 모든 상자를 열지 않습니다.

귀사의 창고 입고 시간은 어떻게 되나요? 주말 화물 입고도 지원하시나요?

통상 접수 시간은 평일입니다. 주말 배송이 필요한 경우 미리 고객 서비스와 연락하여 보관을 준비하십시오.