질문과대답
어떻게 금요일 물류에 주문을 할 수 있나요?

견적을 위해 영업팀에 화물 정보를 보내주세요. 가격 확인 후 배송 정보를 입력하고 창고 픽업 또는 직접 배송을 준비하세요.

물품이 창고에 도착한 후 일시적으로 반품하거나 꺼낼 수 있나요?

네, 영업 컨설턴트에게 알려주세요.

광저우 창고에서 상품을 얼마나 무료로 보관할 수 있을까요?

무료 보관 기간이 제한되어 있습니다. 무료 기간 이후 장기 보관 시 창고 보관료가 발생합니다. 상품 도착 후 신속하게 출고를 준비해 주시기 바랍니다.

재 포장, 팔레티화, 라벨링 및 FBA 스티커 서비스를 제공할 수 있나요?

예, 우리는 카튼 강화, 외장 표기, FBA 레이블 붙여넣기, 팔레티화 및 다른 부가가치 서비스를 별도의 요금으로 제공합니다.

창고에서 물품을 수령한 후 제 화물 수량과 포장을 확인해 주시겠어요?

우리는 상자 양을 확인하고 외부 패키지 외관 검사를 실시합니다. 배달 전에 사진을 찍는 것이 좋습니다. 요청이 없으면 내부 상품을 검사하기 위해 모든 상자를 열지 않습니다.

귀사의 창고 입고 시간은 어떻게 되나요? 주말 화물 입고도 지원하시나요?

통상 접수 시간은 평일입니다. 주말 배송이 필요한 경우 미리 고객 서비스와 연락하여 보관을 준비하십시오.

귀사의 통합 창고는 어디에 있습니까? 직접 창고로 물품을 배송할 수 있습니까?

우리의 주요 통합 창고는 광저우에 있습니다. 화물을 당사 창고로 직접 배송하거나 국내 운송을 통해 배송할 수 있습니다. 상품이 도착하면 알려드리겠습니다.

어떻게 정확한 요금을 받을 수 있습니까? 일반적인 주문 절차는 무엇입니까?

요약을 위해 다음의 세부 사항을 제공하십시오: 부하 위치, 목적 도시, 상품 이름, 무게, 카튼 크기, 화물 가치, 민감한 상품인지 및 필요한 운송 시간.우리의 판매팀은 적절한 채널을 맞추고 가격을 빠르게 제공 할 것입니다.표준 절차: 가격 확인 → 물품 수송 또는 물품 자체 배달 → 서류 제출 → 화물 출하 → 추적 번호 수신 → 관세 정류 및 최종 배달

화물 손상 또는 분실 시 청구 절차는 어떻게 되나요? 화물 보험을 구매할 수 있나요?

화물 보험은 요청에 따라 제공 됩니다. 수신 즉시 패키지를 검사하십시오. 부족 또는 손상 발견 경우, 배달 영수증에 세부 사항을 표시,사진을 찍고 48시간 이내에 연락하세요우리는 항공편 청구서 조건과 보험에 따라 항공사와의 손해배상 청구에 도움을 줄 것입니다.

여행 내내 화물 운송 상태를 추적할 수 있나요?

화물이 적하되면 모든 공식 채널에서 추적 번호를 사용할 수 있습니다. 항공 화물 및 전용선 배송에 대해 안정적인 추적 업데이트가 지원됩니다. 실시간 업데이트를 위해 고객 서비스에 문의할 수 있습니다. 장기 대량 고객은 정기적인 화물 상태 알림을 신청할 수 있습니다.

통행 중에 관세 검사가 발생하면 어떻게 해야 할까요? 책임과 관련 비용에 대해 어떻게 할까요?

당사의 전문가들이 검사 절차 전반에 걸쳐 지원하며, 추가 서류가 필요한 경우 즉시 알려드립니다. 일반적인 세관 검사 및 창고 보관으로 발생하는 비용은 고객이 부담합니다. 당사의 신고 오류로 인해 발생하는 문제는 당사에서 협의하여 처리합니다. 검사 위험을 최소화하기 위해 사전에 표준화된 신고 절차를 안내해 드립니다.

배송을 위해 어떤 서류가 필요합니까? 개인 소포와 상업용 화물의 요구 사항이 다릅니까?

상업적 운송물에는 일반적으로 상업적 청구서와 포장 목록이 필요합니다. 목적지 요구 사항에 따라 원산지 인증서 또는 다른 인증서가 필요할 수 있습니다.작은 샘플 및 개인 패키지는 단순화된 전자 상거래 선언을 사용할 수 있습니다.민감한 상품 및 대용량 무역 운송은 표준화된 문서가 필요합니다. 관세 구속 위험을 줄이기 위해 배송 전에 저희 팀과 신고 사양을 확인하시기 바랍니다.