FAQS
আমি কিভাবে শুক্রবার লজিস্টিকের সাথে অর্ডার করব?

মূল্য নির্ধারণের জন্য আমাদের বিক্রয় দলের কাছে কার্গো বিবরণ পাঠান। মূল্য নিশ্চিতকরণের পর, শিপিং তথ্য পূরণ করুন এবং গুদামে পিকআপ বা স্ব-ডেলিভারির ব্যবস্থা করুন।

আমি কি সাময়িকভাবে আপনার গুদামে পৌঁছানোর পর আমার পণ্য ফেরত দিতে পারি?

হ্যাঁ। অনুগ্রহ করে আমাদের সেলস কনসালটেন্টকে আনুষ্ঠানিকভাবে জানান। অস্থায়ী আউটবাউন্ড এবং পুনরায় সংরক্ষণের জন্য প্রাসঙ্গিক অপারেশন ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

আপনার গুয়াংজু গুদামে কতদিন বিনামূল্যে পণ্য সংরক্ষণ করা যাবে?

সীমিত ফ্রি স্টোরেজ সময়কাল উপলব্ধ। ফ্রি সময়কালের বাইরে দীর্ঘমেয়াদী স্টোরেজ গুদামজাতকরণ ফি উত্পন্ন করবে। পণ্যগুলি আসার পরে অবিলম্বে শিপিংয়ের ব্যবস্থা করুন।

আপনি কি গুদামে রিপ্যাকিং, প্যালেটাইজিং, লেবেলিং এবং এফবিএ স্টিকার পরিষেবা প্রদান করতে পারেন?

হ্যাঁ, আমরা কার্টন রিইনফোর্সমেন্ট, বাইরের লেবেলিং, এফবিএ লেবেল স্টিকিং, প্যালেটিজিং এবং অন্যান্য মূল্য সংযোজন পরিষেবাগুলি পৃথক চার্জে অফার করি।

গুদামে পণ্য গ্রহণের পর আপনি কি আমার পণ্যের পরিমাণ এবং প্যাকেজিং পরীক্ষা করবেন?

আমরা কার্টন পরিমাণ পরীক্ষা করব এবং বাইরের প্যাকেজ চেহারা পরিদর্শন পরিচালনা করব। আমরা আপনাকে ডেলিভারির আগে ছবি তুলতে পরামর্শ দিই। অনুরোধ না করা পর্যন্ত আমরা অভ্যন্তরীণ পণ্য পরিদর্শন করার জন্য প্রতিটি কার্টন খুলব না।

আপনার গুদাম গ্রহণের সময় কত? আপনি সপ্তাহান্তে পণ্য গ্রহণ সমর্থন করেন?

সাধারণ গ্রহণ সময় কর্মদিবসে। সপ্তাহান্তে ডেলিভারির প্রয়োজন হলে গুদামজাতকরণের ব্যবস্থা করার জন্য অনুগ্রহ করে গ্রাহক পরিষেবার সাথে আগে যোগাযোগ করুন।

আপনার একত্রীকরণ গুদাম কোথায় অবস্থিত? আমি কি সরাসরি আপনার গুদামে পণ্য সরবরাহ করতে পারি?

আমাদের প্রধান একত্রীকরণ গুদামটি গুয়াংজুতে অবস্থিত। আপনি আমাদের গুদামে নিজে পণ্য সরবরাহ করতে পারেন অথবা চালানের জন্য দেশীয় ফরওয়ার্ডিংয়ের ব্যবস্থা করতে পারেন। পণ্য এসে পৌঁছালে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

আমি কিভাবে একটি সঠিক উদ্ধৃতি পেতে পারি? সাধারণ অর্ডার প্রক্রিয়া কি?

দয়া করে উদ্ধৃতির জন্য নিম্নলিখিত বিবরণ প্রদান করুনঃ লোডিংয়ের স্থান, গন্তব্য শহর, পণ্যের নাম, ওজন, কার্টনের মাত্রা, পণ্যের মূল্য, এটি সংবেদনশীল পণ্য কিনা এবং প্রয়োজনীয় ট্রানজিট সময়।আমাদের বিক্রয় দল দ্রুত উপযুক্ত চ্যানেলের সাথে মিলিয়ে দাম দেবে।. স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াঃ মূল্য নিশ্চিত করুন → গুদামে পিক আপ বা স্ব-ডেলিভারি ব্যবস্থা করুন → নথি জমা দিন → পণ্যসম্ভার প্রস্থান → ট্র্যাকিং নম্বর গ্রহণ করুন → কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং চূড়ান্ত ডেলিভারি।

ক্ষতিগ্রস্ত বা হারিয়ে যাওয়া পণ্যসম্ভারের জন্য দাবি পদ্ধতি কি? আমি পণ্যসম্ভার বীমা কিনতে পারি?

পণ্যসম্ভার বীমা অনুরোধের ভিত্তিতে উপলব্ধ। প্যাকেজগুলি গ্রহণের সাথে সাথে পরীক্ষা করুন। যদি ঘাটতি বা ক্ষতি পাওয়া যায় তবে ডেলিভারি রসিদে বিশদ চিহ্নিত করুন,ছবি তুলুন এবং 48 ঘন্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুনআমরা এয়ারওয়ে বিলের শর্তাবলী এবং বীমা পলিসির উপর ভিত্তি করে ক্যারিয়ারগুলির সাথে দাবি শুরু করতে সহায়তা করব।

আমি কি পুরো যাত্রা জুড়ে কার্গো পরিবহনের অবস্থা ট্র্যাক করতে পারি?

কার্গো মেনিফেস্ট হওয়ার পর সমস্ত অফিসিয়াল চ্যানেলের জন্য ট্র্যাকিং নম্বর উপলব্ধ। এয়ার ফ্রেইট এবং ডেডিকেটেড লাইন শিপমেন্টের জন্য স্থিতিশীল ট্র্যাকিং আপডেট সমর্থিত। রিয়েল-টাইম আপডেটের জন্য আপনি গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। দীর্ঘমেয়াদী বাল্ক ক্লায়েন্টরা নিয়মিত কার্গো স্ট্যাটাস নোটিফিকেশনের জন্য আবেদন করতে পারেন।

পরিবহনের সময় কাস্টমস পরিদর্শন হলে আমার কী করা উচিত? দায়বদ্ধতা এবং প্রাসঙ্গিক খরচ সম্পর্কে কী হবে?

আমাদের বিশেষজ্ঞরা আপনাকে সমস্ত পরিদর্শন পদ্ধতিতে সহায়তা করবে এবং অতিরিক্ত নথির প্রয়োজন হলে আপনাকে অবিলম্বে জানাতে হবে।রুটিন কাস্টমস পরিদর্শন এবং গুদামে সঞ্চয় করার জন্য যেসব খরচ হয় তা গ্রাহক বহন করেন।. আমাদের ঘোষণার ত্রুটির কারণে সমস্যাগুলি আমাদের পক্ষ থেকে সমন্বয় করা হবে এবং পরিচালনা করা হবে। পরিদর্শন ঝুঁকি হ্রাস করার জন্য আমরা স্ট্যান্ডার্ডাইজড ঘোষণাকে আগাম গাইড করব।

চালানের জন্য আমার কী কী নথি প্রয়োজন? ব্যক্তিগত পার্সেল এবং বাণিজ্যিক কার্গোর জন্য কি প্রয়োজনীয়তা ভিন্ন?

বাণিজ্যিক চালানের জন্য সাধারণত বাণিজ্যিক চালান এবং প্যাকিং তালিকা প্রয়োজন। গন্তব্যের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে মূল শংসাপত্র বা অন্যান্য শংসাপত্রের প্রয়োজন হতে পারে। ছোট নমুনা এবং ব্যক্তিগত পার্সেল সরলীকৃত ই-কমার্স ঘোষণা ব্যবহার করতে পারে। সংবেদনশীল পণ্য এবং বাল্ক ট্রেড চালানের জন্য সম্পূর্ণ প্রমিত নথিপত্রের প্রয়োজন। কাস্টমস আটকের ঝুঁকি কমাতে চালানের আগে আমাদের দলের সাথে ঘোষণার নির্দিষ্টকরণ নিশ্চিত করুন।