FAQ
Come faccio a fare un ordine con la Friday Logistics?

Invia i dettagli del carico al nostro team di vendita per un preventivo. Dopo la conferma del prezzo, compila le informazioni di spedizione e organizza il ritiro o la consegna autonoma al magazzino.

Posso restituire o ritirare temporaneamente la mia merce dopo che è arrivata nel tuo magazzino?

Sì, si prega di informare formalmente il nostro consulente di vendita, le relative commissioni operative possono essere applicate per l'uscita temporanea e il ri-immagazzinamento.

Per quanto tempo la merce può essere immagazzinata gratuitamente nel tuo magazzino di Guangzhou?

È disponibile un periodo di stoccaggio gratuito limitato. Lo stoccaggio a lungo termine oltre la durata gratuita genererà spese di magazzinaggio. Si prega di organizzare la spedizione immediatamente dopo l'arrivo delle merci.

Puoi fornire il servizio di riimballaggio, palettizzazione, etichettatura e adesivi FBA nel magazzino?

Offriamo rinforzo cartone, etichettatura esterna, FBA etichetta appiccicamento, palletizzazione e altri servizi a valore aggiunto con costi separati.

Controllerete la quantità e l'imballaggio del mio carico dopo aver ricevuto la merce in magazzino?

Controlleremo la quantità dei cartoni ed effettueremo l'ispezione dell'aspetto dell'imballaggio esterno. Ti consigliamo di scattare foto prima della consegna. Non apriremo ogni cartone per ispezionare la merce interna se non richiesto.

Qual e' l'orario di ricezione del magazzino?

L'orario di ricezione è normale nei giorni feriali.

Dov'è situato il vostro magazzino di consolidamento? Posso consegnare la merce direttamente al vostro magazzino?

Il nostro magazzino principale si trova a Guangzhou. Potete consegnare da soli il carico al nostro magazzino o organizzare la spedizione interna per la spedizione. Vi informeremo una volta arrivata la merce.

Come posso ottenere un preventivo accurato? Qual è il processo generale di ordinazione?

Qual è la procedura di reclamo per merci danneggiate o smarrite? Posso acquistare un'assicurazione sul carico?

L'assicurazione del carico è disponibile su richiesta. Si prega di ispezionare i pacchi immediatamente dopo la ricezione. In caso di carenza o danni, segna i dettagli sulla ricevuta di consegna,Prendi delle foto e contattaci entro 48 ore.Aiuteremo ad avviare le richieste con i vettori basate sulle condizioni della bolletta della compagnia aerea e sulle polizze assicurative.

Posso monitorare lo stato del trasporto merci durante l'intero viaggio?

I numeri di tracciamento sono disponibili per tutti i canali ufficiali una volta che il carico è manifestato.Puoi contattare il servizio clienti per aggiornamenti in tempo realeI clienti a lungo termine possono richiedere notifiche regolari sullo stato del carico.

Che cosa devo fare se l'ispezione doganale avviene durante il transito?

Quali documenti sono necessari per la spedizione?

Le spedizioni commerciali richiedono generalmente fatture commerciali e elenchi di imballaggio.I piccoli campioni e i pacchi personali possono utilizzare la dichiarazione di commercio elettronico semplificataLe merci sensibili e le spedizioni di merci in grandi quantità richiedono documenti standardizzati completi.