Envoyez les détails de la cargaison à notre équipe de vente pour un devis. Après confirmation du prix, remplissez les informations d'expédition et organisez le ramassage ou la livraison au magasin.

Veuillez informer notre conseiller commercial, les frais d'exploitation peuvent s'appliquer pour les expéditions temporaires et le réentrepôt.

Une période de stockage gratuit limitée est disponible. Le stockage à long terme au-delà de la durée gratuite entraînera des frais d'entreposage. Veuillez organiser l'expédition rapidement après l'arrivée des marchandises.

Nous offrons le renforcement du carton, l'étiquetage extérieur, le collage des étiquettes FBA, la palettisation et d'autres services à valeur ajoutée avec des frais distincts.

Les heures normales de réception sont les jours ouvrables. Veuillez contacter le service à la clientèle à l'avance pour organiser l'entreposage si vous avez besoin d'une livraison le week-end.

Notre entrepôt de consolidation principal est situé à Guangzhou. Vous pouvez livrer vous-même la marchandise à notre entrepôt ou organiser un transport intérieur pour l'expédition. Nous vous informerons dès l'arrivée des marchandises.

Veuillez indiquer les détails suivants pour le devis: lieu de chargement, ville de destination, nom de la marchandise, poids, dimensions du carton, valeur de la cargaison, si c'est une marchandise sensible et temps de transit requis.Notre équipe de vente va faire correspondre les canaux appropriés et offrir des prix rapidement. Procédure standard: Confirmer le prix → Organiser le ramassage ou la livraison à l'entrepôt → Soumettre des documents → Départ de la cargaison → Recevoir le numéro de suivi → Dédouanement et livraison finale.

L'assurance cargo est disponible sur demande. Veuillez inspecter les colis immédiatement à la réception. En cas de manque ou de dommage, notez les détails sur le récépissé de livraison, prenez des photos et contactez-nous dans les 48 heures. Nous vous aiderons à déposer des réclamations auprès des transporteurs en fonction des termes de la lettre de transport aérien et des polices d'assurance.

Les numéros de suivi sont disponibles pour tous les canaux officiels une fois que la cargaison est déclarée. Des mises à jour de suivi stables sont prises en charge pour le fret aérien et les expéditions par ligne dédiée. Vous pouvez contacter le service client pour des mises à jour en temps réel. Les clients en gros à long terme peuvent demander des notifications régulières sur le statut de la cargaison.

Nos spécialistes vous assisteront tout au long des procédures d'inspection et vous informeront rapidement si des documents supplémentaires sont nécessaires. Les frais générés par l'inspection douanière de routine et le stockage en entrepôt seront à la charge des clients. Les problèmes causés par nos erreurs de déclaration seront coordonnés et gérés par nos soins. Nous guiderons une déclaration standardisée à l'avance pour minimiser les risques d'inspection.

Les envois commerciaux nécessitent généralement des factures commerciales et des listes d'emballage.Les petits échantillons et les colis personnels peuvent utiliser la déclaration simplifiée de commerce électroniqueLes marchandises sensibles et les expéditions en vrac nécessitent des documents standardisés complets. Veuillez confirmer les spécifications de déclaration avec notre équipe avant expédition pour réduire les risques de détention en douane.