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Wie bestelle ich bei Friday Logistics?

Senden Sie Frachtdetails an unser Verkaufsteam für ein Angebot. Nach Bestätigung des Preises füllen Sie die Versandinformationen aus und arrangieren Sie die Abholung oder Selbstlieferung zum Lager.

Kann ich meine Ware vorübergehend zurückgeben oder ausladen, nachdem sie in Ihrem Lager angekommen ist?

Ja. Bitte informieren Sie unseren Verkaufsberater formell. Für vorübergehende Ausfuhr und Wiedereinlagerung können entsprechende Betriebskosten anfallen.

Wie lange können Waren kostenlos in Ihrem Lager in Guangzhou gelagert werden?

Kostenlose Lagerzeit ist begrenzt verfügbar. Langzeitlagerung über die kostenlose Dauer hinaus verursacht Lagergebühren. Bitte veranlassen Sie den Versand umgehend nach Ankunft der Ware.

Können Sie den Umpacken, Palettieren, Etikettieren und FBA-Aufkleberdienst im Lager anbieten?

Ja. Wir bieten Kartonverstärkung, Außenkennzeichnung, Anbringung von FBA-Etiketten, Palettierung und andere Mehrwertdienste gegen separate Gebühr an.

Werden Sie nach Erhalt der Ware im Lager meine Ladungsmenge und Verpackung überprüfen?

Wir werden die Kartonmenge überprüfen und die äußere Verpackung überprüfen. Wir empfehlen Ihnen, vor der Lieferung Fotos zu machen. Wir werden nicht jeden Karton öffnen, um die Innenwaren zu überprüfen, es sei denn, Sie werden darum gebeten.

Wie sind Ihre Warenannahmezeiten im Lager? Unterstützen Sie die Warenannahme am Wochenende?

Normaler Empfang ist an Werktagen. Bitte wenden Sie sich im Voraus an den Kundendienst, um eine Lagerhaltung zu vereinbaren, wenn Sie am Wochenende liefern müssen.

Wo befindet sich Ihr Konsolidierungslager? Kann ich Waren direkt an Ihr Lager liefern?

Unser Hauptlager befindet sich in Guangzhou. Sie können die Ladung selbst in unser Lager liefern oder eine nationale Spedition für den Versand arrangieren. Wir werden Sie benachrichtigen, sobald die Waren eintreffen.

Wie erhalte ich ein genaues Angebot? Wie ist der allgemeine Bestellvorgang?

Bitte geben Sie die folgenden Angaben für das Angebot an: Ladeort, Bestimmungsstadt, Warenbezeichnung, Gewicht, Kartonmaße, Ladungswert, ob es sich um sensible Waren handelt und erforderliche Transitzeit.Unser Vertriebs-Team wird die geeigneten Kanäle treffen und schnell Preise anbieten.. Standardverfahren: Preisbestätigung → Abholung oder Selbstlieferung an Lager → Unterbreitung der Dokumente → Abfahrt der Fracht → Erhalt der Nachverfolgungsnummer → Zollabfertigung und endgültige Lieferung.

Was ist das Anspruchsverfahren bei beschädigter oder verlorener Fracht?

Frachtversicherung ist auf Anfrage erhältlich. Bitte überprüfen Sie die Pakete sofort nach Erhalt. Sollten Mängel oder Schäden festgestellt werden, vermerken Sie die Details auf dem Lieferschein, machen Sie Fotos und kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden. Wir werden Ihnen bei der Einleitung von Ansprüchen bei den Spediteuren gemäß den Bedingungen des Luftfrachtbriefs und den Versicherungsrichtlinien behilflich sein.

Kann ich den Frachttransportstatus während der gesamten Reise verfolgen?

Nachweisnummern sind für alle offiziellen Kanäle verfügbar, sobald die Fracht gemeldet wird.Sie können den Kundenservice kontaktieren, um Echtzeit-Updates zu erhalten.Langfristige Großhandelskunden können regelmäßige Meldungen über den Ladestatus beantragen.

Was soll ich tun, wenn während des Transports eine Zollkontrolle stattfindet? Wie sieht es mit der Haftung und den damit verbundenen Kosten aus?

Unsere Spezialisten unterstützen Sie bei der Durchführung der Inspektion und informieren Sie unverzüglich, wenn zusätzliche Unterlagen erforderlich sind.Die Kosten für routinemäßige Zollkontrollen und Lagerlager werden von den Kunden getragen.Die Probleme, die durch Fehler bei der Anmeldung verursacht werden, werden von unserer Seite koordiniert und behandelt.

Welche Dokumente benötige ich für den Versand?

Für kommerzielle Sendungen sind in der Regel Handelsrechnungen und Verpackungslisten erforderlich, je nach Bestimmungsort können Ursprungszeugnisse oder andere Bescheinigungen erforderlich sein.Kleine Proben und persönliche Pakete können eine vereinfachte E-Commerce-Deklaration verwenden. Sensible Güter und Großhandelslieferungen benötigen vollständige standardisierte Dokumente. Bitte bestätigen Sie die Erklärungsspezifikationen mit unserem Team vor dem Versand, um das Risiko einer Zollhaftung zu verringern.