Gửi chi tiết hàng hóa đến đội ngũ bán hàng của chúng tôi để báo giá. Sau khi xác nhận giá, điền thông tin vận chuyển và sắp xếp nhận hàng hoặc tự giao hàng đến kho.

Vâng. Vui lòng thông báo chính thức cho chuyên viên tư vấn bán hàng của chúng tôi. Có thể áp dụng các khoản phí vận hành liên quan cho việc xuất kho tạm thời và lưu kho lại.

Có thời gian lưu trữ miễn phí hạn chế. Lưu trữ lâu dài vượt quá thời gian miễn phí sẽ tạo ra phí lưu trữ. Vui lòng sắp xếp vận chuyển ngay sau khi hàng hóa đến.

Đúng. Chúng tôi cung cấp dịch vụ gia cố thùng carton, dán nhãn bên ngoài, dán nhãn FBA, xếp hàng và các dịch vụ giá trị gia tăng khác với mức phí riêng.

Chúng tôi sẽ kiểm tra số lượng thùng carton và tiến hành kiểm tra hình thức bên ngoài của gói hàng. Chúng tôi khuyên bạn nên chụp ảnh trước khi giao hàng. Chúng tôi sẽ không mở từng thùng carton để kiểm tra hàng hóa nội bộ trừ khi được yêu cầu.

Thời gian nhận hàng bình thường là vào các ngày làm việc. Xin vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng trước để sắp xếp lưu trữ nếu bạn cần giao hàng vào cuối tuần.

Kho hợp nhất chính của chúng tôi được đặt tại Quảng Châu. Bạn có thể tự giao hàng đến kho của chúng tôi hoặc sắp xếp giao nhận nội địa để vận chuyển. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi hàng đến.

Vui lòng cung cấp các chi tiết sau đây cho báo giá: vị trí tải, thành phố đích, tên hàng hóa, trọng lượng, kích thước hộp, giá trị hàng hóa, liệu đó là hàng hóa nhạy cảm và thời gian vận chuyển cần thiết.Nhóm bán hàng của chúng tôi sẽ phù hợp với các kênh phù hợp và cung cấp giá nhanh chóngQuá trình tiêu chuẩn: Xác nhận giá → Hành động nhận hoặc tự giao hàng đến kho → Gửi tài liệu → Bước đi hàng hóa → Nhận số theo dõi → Thanh hành & giao hàng cuối cùng.

Bảo hiểm hàng hóa có sẵn theo yêu cầu. Xin kiểm tra các gói ngay sau khi nhận được. Nếu thiếu hụt hoặc hư hỏng được tìm thấy, đánh dấu chi tiết trên biên lai giao hàng,chụp ảnh và liên lạc với chúng tôi trong vòng 48 giờChúng tôi sẽ hỗ trợ để khởi động khiếu nại với các hãng hàng không dựa trên các điều khoản hóa đơn đường hàng không và chính sách bảo hiểm.

Mã theo dõi có sẵn cho tất cả các kênh chính thức sau khi hàng hóa được khai báo. Các cập nhật theo dõi ổn định được hỗ trợ cho vận tải hàng không và các lô hàng đường chuyên dụng. Quý khách có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để nhận thông tin cập nhật theo thời gian thực. Khách hàng mua số lượng lớn dài hạn có thể đăng ký nhận thông báo trạng thái hàng hóa định kỳ.

Các chuyên gia của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong suốt quy trình kiểm tra và thông báo kịp thời cho bạn nếu cần thêm tài liệu. Các khoản phí phát sinh từ kiểm tra hải quan định kỳ và lưu kho sẽ do khách hàng chịu. Các vấn đề do lỗi khai báo của chúng tôi sẽ được chúng tôi phối hợp và xử lý. Chúng tôi sẽ hướng dẫn khai báo tiêu chuẩn trước để giảm thiểu rủi ro kiểm tra.

Các lô hàng thương mại thường yêu cầu hóa đơn thương mại và danh sách đóng gói. Chứng chỉ xuất xứ hoặc các chứng chỉ khác có thể cần thiết tùy thuộc vào yêu cầu về điểm đến.Các mẫu nhỏ và bưu kiện cá nhân có thể sử dụng khai báo thương mại điện tử đơn giản. Hàng hóa nhạy cảm và hàng hóa bán hàng lớn cần phải có đầy đủ các tài liệu tiêu chuẩn. Xin hãy xác nhận thông số kỹ thuật khai báo với nhóm của chúng tôi trước khi vận chuyển để giảm rủi ro bị tạm giữ hải quan.