คำถามที่พบบ่อย
ผมสั่งอะไรกับ Friday Logistics ได้อย่างไร?

ส่งรายละเอียดสินค้าไปยังทีมขายของเราเพื่อขอใบเสนอราคา หลังจากยืนยันราคาแล้ว กรอกข้อมูลการจัดส่งและจัดเตรียมการรับสินค้าหรือนำส่งสินค้าด้วยตนเองที่คลังสินค้า

ผมสามารถคืนสินค้า หรือเอาสินค้าของผมออกมาได้ชั่วคราว หลังจากที่มันมาถึงคลังสินค้าของคุณได้หรือไม่

ได้ครับ กรุณาแจ้งให้ที่ปรึกษาขายของเราทราบครับ ค่าใช้งานที่เกี่ยวข้องอาจใช้สําหรับการออกและการเก็บซ่อมชั่วคราว

สินค้าสามารถเก็บไว้ในคลังสินค้ากวางโจวของคุณได้ฟรีนานเท่าใด?

มีระยะเวลาการจัดเก็บฟรีที่จํากัด. การจัดเก็บระยะยาวเกินระยะเวลาการจัดเก็บฟรีจะเกิดค่าจัดเก็บ. กรุณาจัดส่งทันทีหลังจากสินค้ามาถึง

คุณสามารถให้บริการบรรจุใหม่, การวางบนพาเลท, การติดฉลาก และบริการติดสติกเกอร์ FBA ในคลังสินค้าได้หรือไม่?

ใช่ เรามีบริการเสริม เช่น การเสริมความแข็งแรงของกล่อง การติดฉลากภายนอก การติดฉลาก FBA การจัดเรียงบนพาเลท และบริการอื่นๆ โดยมีค่าบริการเพิ่มเติม

คุณจะตรวจสอบปริมาณสินค้าและบรรจุภัณฑ์ของฉันหลังจากได้รับสินค้าที่คลังสินค้าหรือไม่?

เราจะตรวจสอบปริมาณกล่องและตรวจสอบลักษณะภายนอกของกล่อง เราแนะนําให้คุณถ่ายรูปก่อนการจัดส่ง เราจะไม่เปิดกล่องทุกกล่องเพื่อตรวจสอบสินค้าภายในเว้นแต่ถูกขอ

เวลารับสินค้าของคลังของคุณเท่าไร? คุณสนับสนุนการรับสินค้าในวันหยุดอาทิตย์ไหม?

เวลารับตามปกติคือวันทำการ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าล่วงหน้าเพื่อจัดเตรียมคลังสินค้า หากคุณต้องการจัดส่งในช่วงสุดสัปดาห์

คลังสินค้าที่รวบรวมสินค้าของคุณตั้งอยู่ที่ไหน? ฉันสามารถส่งสินค้าไปที่คลังสินค้าของคุณได้โดยตรงหรือไม่?

คลังสินค้าหลักของเราตั้งอยู่ในกวางโจว คุณสามารถส่งสินค้าไปยังคลังสินค้าของเราด้วยตัวเอง หรือจัดการส่งสินค้าภายในประเทศเพื่อส่งสินค้า เราจะแจ้งคุณเมื่อสินค้ามาถึง

ฉันจะขอใบเสนอราคาที่ถูกต้องได้อย่างไร กระบวนการสั่งซื้อโดยทั่วไปเป็นอย่างไร?

กรุณาแจ้งรายละเอียดต่อไปนี้เพื่อนําเสนอราคา: สถานที่บรรจุสินค้า, เมืองปลายทาง, ชื่อสินค้า, น้ําหนัก, ขนาดกล่อง, ค่าสินค้า, ไม่ว่าจะเป็นสินค้าที่มีความรู้สึก และเวลาในการขนส่งที่จําเป็นทีมงานขายของเราจะจับคู่ช่องทางที่เหมาะสมและนําเสนอราคาอย่างรวดเร็ว.กระบวนการมาตรฐาน: ยืนยันราคา → จัดการรับหรือส่งเองไปยังโกดัง → ส่งเอกสาร → การออกของคาร์โก → รับหมายเลขการติดตาม → การชําระสินค้าและการส่งปลายทาง

ข้อบังคับของสินค้าที่เสียหายหรือเสียหาย

การประกันสินค้ามีให้ตามคําขอ. กรุณาตรวจสอบพัสดุทันทีเมื่อได้รับ. หากพบความขาดแคลนหรือเสียหาย,ถ่ายรูปและติดต่อเราภายใน 48 ชั่วโมงเราจะช่วยในการเปิดแจ้งความกับผู้ขนส่ง โดยใช้เงื่อนไขค่าบริการทางอากาศ และนโยบายประกัน

ฉันสามารถติดตามสถานะการขนส่งสินค้าตลอดการเดินทางได้หรือไม่?

หมายเลขติดตามพัสดุมีให้สำหรับทุกช่องทางอย่างเป็นทางการเมื่อสินค้าถูกสำแดง มีการอัปเดตการติดตามที่เสถียรสำหรับสินค้าทางอากาศและสินค้าที่จัดส่งแบบเฉพาะ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อรับการอัปเดตแบบเรียลไทม์ ลูกค้าที่สั่งซื้อจำนวนมากในระยะยาวสามารถสมัครรับการแจ้งเตือนสถานะสินค้าเป็นประจำได้

ผมควรทําอย่างไรถ้าการตรวจสอบการคลังสินค้าเกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง?

นักวิชาการของเราจะช่วยคุณตลอดขั้นตอนการตรวจสอบ และแจ้งคุณทันทีถ้าคุณต้องการเอกสารเสริมค่าธรรมเนียมที่เกิดจากการตรวจสอบการคลังสินค้าและการจัดเก็บสินค้าตามปกติ.ปัญหาที่เกิดจากความผิดพลาดในการประกาศของเรา จะถูกประสานและจัดการโดยฝ่ายของเรา เราจะนําการประกาศมาตรฐานล่วงหน้าเพื่อลดความเสี่ยงการตรวจสอบ

ฉันต้องใช้เอกสารอะไรบ้างในการจัดส่ง? ข้อกำหนดสำหรับพัสดุส่วนบุคคลและสินค้าเชิงพาณิชย์แตกต่างกันหรือไม่

โดยทั่วไป การขนส่งเชิงพาณิชย์ต้องใช้ใบแจ้งหนี้เชิงพาณิชย์และรายการบรรจุภัณฑ์ ใบรับรองแหล่งกำเนิดสินค้าหรือใบรับรองอื่นๆ อาจจำเป็นต้องใช้ตามข้อกำหนดของปลายทาง ตัวอย่างขนาดเล็กและพัสดุส่วนบุคคลสามารถใช้การสำแดงอีคอมเมิร์ซแบบง่ายได้ สินค้าที่ละเอียดอ่อนและการขนส่งสินค้าจำนวนมากต้องใช้เอกสารมาตรฐานที่สมบูรณ์ โปรดยืนยันข้อกำหนดการสำแดงกับทีมงานของเราก่อนจัดส่งเพื่อลดความเสี่ยงในการถูกกักสินค้าโดยศุลกากร