よくある質問
Friday Logistics に注文するにはどうすればよいですか?

見積りのために当社の営業チームに貨物の詳細を送信してください。価格確認後、配送情報を入力し、集荷または倉庫への自己配達を手配します。

倉庫に商品が到着した後、一時的に返品や取り出しはできますか?

はい. 営業担当者に 正式にお知らせください. 臨時出荷と再貯蔵には, 関連する運用手数料が適用されます.

広州倉庫で商品をどれくらい無料で保管できるの?

制限された無料保管期間が利用可能である.無料保管期間を超えた長期保管は倉庫手数料を発生させる.商品が届いた直後に迅速な出荷を準備してください.

倉庫での再梱包、パレタイジング、ラベル貼り、FBAステッカーサービスを提供できますか?

はい.我々は,紙箱強化,外付けラベル,FBAラベル貼り付け,パレティ化,その他の付加価値のサービスを別途料金で提供します.

倉庫で貨物を受け取った後,私の貨物の量と包装をチェックしますか.

カートン数量を確認し、外装パッケージの外観検査を実施します。配達前に写真を撮ることをお勧めします。ご要望がない限り、すべてのカートンを開封して内部の商品を検査することはありません。

倉庫の受付時間はどれくらいですか? 週末の貨物受付はサポートしますか?

通常の受付時間は実働日です.週末の配達が必要な場合は,倉庫を予約するために事前に顧客サービスに連絡してください.

集約倉庫はどこですか?商品を直接倉庫に配達できますか?

当社の主要な混載倉庫は広州にあります。貨物を当社の倉庫に自己配達することも、国内転送を手配して発送することもできます。商品が到着しましたらお知らせいたします。

正確な見積もりを取得するにはどうすればよいですか?一般的な注文プロセスは何ですか?

料金表の詳細は: 積載場所,目的地都市,商品名,重量,箱の寸法,貨物の価値,敏感な貨物かどうか,必要な輸送時間販売チームは,適切なチャネルをマッチし,価格を迅速に提供します標準手続き: 価格の確認 → 倉庫へのピックアップまたは自己配達を整理 → 文書の提出 → 貨物の出荷 → 追跡番号の受信 → 清算&最終配達

貨物が破損または紛失した場合の請求手続きはどのようなものですか?貨物保険に加入できますか?

ご要望に応じて貨物保険をご利用いただけます。商品到着後、速やかに荷姿をご確認ください。数量不足または破損が見つかった場合は、配達伝票に詳細を記入し、写真を撮り、48時間以内にご連絡ください。航空運送状の条件および保険契約に基づき、運送業者への請求手続きを支援いたします。

旅行全体を通して貨物の輸送状況を追跡できますか?

貨物が発送されると、すべての公式チャネルで追跡番号が利用可能になります。安定した追跡更新は、航空貨物および専用線の貨物に対してサポートされています。リアルタイムの更新については、カスタマー サービスにお問い合わせください。長期にわたる大量のお客様は、定期的な貨物状況通知を申請できます。

輸送中に税関検査が発生した場合、どうすればよいですか? 責任と関連費用についてはどうなりますか?

私たちの専門家は,検査手続きを通じてお手伝いをし,追加書類が必要な場合は迅速に通知します.定期的な関税検査と倉庫保管から生じる手数料は,顧客が負担する.申告の誤りによって引き起こされる問題は,我々の側によって調整され,処理されます.我々は検査リスクを最小限にするために,標準化申告を事前に指導します.

送料にはどんな書類が必要ですか?個人用包裹と商用貨物には異なる要件がありますか?

商業貨物の発送には、通常、商業送り状と梱包明細書が必要です。原産地証明書やその他の証明書は、仕向地の要件に応じて必要になる場合があります。少量のサンプルや個人宛の小包には、簡略化されたeコマース申告を使用できます。危険物や大量取引の貨物には、完全な標準化された書類が必要です。税関での差し押さえリスクを低減するために、発送前に申告仕様を当社のチームにご確認ください。