よくある質問
貨物保険の最大保険額は?
保険料は,貨物の deklared 価値に基づいています. 異なる路線の保険規則については,当社に相談してください.
貨物保険は貨物料に自動的に含まれていますか?
基本運送料には保険が含まれていません.追加料金で追加運送保険も購入できます.
Amazon FBA,Takealotなどの電子商取引の倉庫に 物流サービスを提供していますか?
はい、複数の国の主流の電子商取引フルフィルメント倉庫への配送をサポートしています。
受領者はドアの配送ではなく海外倉庫で商品を回収できますか?
ほとんどのルートでサポートされます. 倉庫の自己ピックアップが必要な場合は事前に通知してください.
宅配業者が到着したときに誰も商品を受け取らなかったらどうなりますか?
宅配便は,再配送を調整するか,近くのピックアップポイントに貨物を送ります.複数の再配送は,追加の手数料を生む可能性があります.
目的国 の 遠隔地 を 対象 に し て 戸から戸まで 配達 する こと が でき ます か
多くの偏遠地域では,遠隔追加料金がかかります. コートする前に確認するために,完全な住所をお願いします.
緊急の命令があるなら 迅速な対応を 約束できますか?
緊急の貨物には より速い航空運送が可能です 迅速な運送は 単位コストが高くなります
輸送中に数日間追跡更新がないのはなぜですか?
海上輸送や 国境を越えた輸送中に 起こりうるのです
出発後,どうやって荷物を追跡できるの?
追跡番号を送信します 顧客サービスや 指定された追跡プラットフォームで確認できます
輸送時間は 清掃の待機時間を含むのですか?
一般的な推定輸送時間は,予期せぬ関税検査の遅延を除外します.
航空専用線と海専用線の運輸時間は?
輸送時間は国によって大きく異なります。航空貨物は通常数日から2週間、海上貨物は20日から45日かかります。最新のスケジュールについては、営業担当者にお問い合わせください。
税関が補足資料を要求した場合、どれくらいの時間があれば提供できますか?
通常、税関は期限を設けています。すぐにお知らせします。貨物の滞留を避けるため、速やかに書類を準備してください。
