FAQ
È possibile organizzare prodotti liquidi e in polvere?

Sono accettabili solo liquidi e polveri conformi con documenti di test completi. Si prega di inviare prima i dettagli del prodotto per la valutazione del canale.

I cosmetici contenenti alcol possono essere trasportati?

Accettabile a condizione. Sono richieste la specifica del contenuto alcolico, i documenti degli ingredienti e i certificati di registrazione di destinazione (MOH, SAHPRA, FDA ecc.).

Quali informazioni devono essere fornite per la spedizione di prodotti a batteria?

È necessario fornire immagini del prodotto, UN38.3, MSDS e specificare la categoria della batteria (batteria integrata / batteria separata) per la verifica del canale.

Posso spedire occhiali, orologi e gioielli?

Accettabile per la maggior parte delle rotte. Si consiglia di acquistare un'assicurazione sul carico per beni di alto valore e di dichiararne il valore in modo veritiero.

È possibile spedire alimenti, snack e integratori nutrizionali?

La maggior parte dei paesi richiede liste di ingredienti e certificati di produzione.

Posso spedire beni usati o prodotti di seconda mano attraverso i vostri canali?

Le politiche variano da paese a paese. Molte destinazioni hanno normative severe per i beni di seconda mano. Si prega di fornire informazioni sul prodotto per una pre-verifica.

Se il peso volumetrico è superiore al peso effettivo, il trasporto verrà addebitato in base al peso volumetrico?

Il peso di carico è il valore più elevato tra il peso effettivo e il peso volumetrico.

Verranno applicati supplementi per merci di forma irregolare o per cartoni singoli in sovrappeso?

Sì. Pacchi sovradimensionati, sovrappeso o di forma irregolare potrebbero comportare costi aggiuntivi da parte del corriere. Si prega di informarci delle specifiche del pacco prima del preventivo.

Oltre al trasporto, quali altri eventuali costi potrebbero verificarsi durante il trasporto?

La quotazione standard copre gli articoli concordati. Possibili costi aggiuntivi includono la tassa di ispezione doganale, la tassa di fermo, il supplemento per aree remote, la tassa di gestione del magazzino e il costo di reso. Tutti i costi aggiuntivi prevedibili saranno notificati in anticipo.

Potete emettere fatture formali per le spese di servizi logistici?

Sì. Si prega di fornire le informazioni di fatturazione complete e organizzeremo le fatture secondo le normative.

Qual e' il termine di pagamento?

I nuovi clienti saldano generalmente il pagamento prima della spedizione. I clienti stabili a lungo termine possono richiedere termini di credito dopo una valutazione.

Quali metodi di pagamento sono supportati dalla vostra azienda?

Supportiamo bonifico bancario e altri metodi di pagamento concordati. Si prega di confermare il conto di pagamento con il nostro reparto vendite.