Często zadawane pytania
Czy można przygotować płynne i proszkowe produkty?

Przyjmuje się tylko zgodne z normą płyn i proszek z kompletnymi dokumentami badawczymi.

Czy kosmetyki zawierające alkohol można przewozić?

Wymagane są specyfikacje zawartości alkoholu, dokumenty dotyczące składników i świadectwa rejestracji miejsca przeznaczenia (MOH, SAHPRA, FDA itp.).

Jakie informacje należy podać przy wysyłce produktów z bateriami?

Mogę wysłać okulary, zegarki i biżuterię?

Dopuszczalne dla większości tras. W przypadku towarów o wysokiej wartości zaleca się wykupienie ubezpieczenia cargo i uczciwe zadeklarowanie wartości.

Czy można wysyłać żywność, przekąski i suplementy odżywcze?

Zależy od polityki celnej miejsca docelowego. Większość krajów wymaga list składników i certyfikatów produkcyjnych. Niektóre szlaki ograniczają import żywności.

Czy mogę dostarczać używane towary lub produkty z drugiej ręki za pośrednictwem waszych kanałów?

Polityka różni się w zależności od kraju. Wiele miejsc docelowych ma ścisłe przepisy dotyczące towarów używanych. Prosimy o podanie informacji o produkcie w celu wstępnej weryfikacji.

Jeżeli waga objętościowa jest wyższa od masy rzeczywistej, czy fracht będzie rozliczany według wagi objętościowej?

Tak. Opłacalny ciężar przyjmuje wyższą wartość między wagą rzeczywistą a wagą objętościową.

Czy pobieracie dodatkowe opłaty za towary o nieregularnym kształcie lub nadwagę pojedynczych kartonów?

Tak, przesyłki o nadmiarze, nadwagie, niezwykłym kształcie mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami przewoźnika.

Jakie inne możliwe opłaty, oprócz frachtu, mogą wystąpić podczas transportu?

Oferta standardowa obejmuje uzgodnione pozycje. Możliwe dodatkowe opłaty obejmują opłatę za inspekcję celną, opłatę za zatrzymanie, opłatę za obszar odległy, opłatę za eksploatację magazynu i transport zwrotny.Wszelkie przewidywane dodatkowe koszty zostaną uprzednio poinformowane.

Czy mogą Państwo wystawić faktury formalne za usługi logistyczne?

Proszę podać pełne informacje o fakturach, a my zorganizujemy faktury zgodnie z przepisami.

Jaki jest Pański termin płatności? Przedpłata czy konto kredytowe?

Nowi klienci zazwyczaj dokonują płatności przed wysyłką. Stali, długoterminowi klienci mogą ubiegać się o warunki kredytowe po ocenie.

Jakie metody płatności są obsługiwane przez Państwa firmę?

Obsługujemy przelew bankowy i inne uzgodnione metody rozliczeń. Proszę potwierdzić konto płatnicze z naszą sprzedażą.