Często zadawane pytania
Czy mogę dostarczyć towary bezpośrednio do waszego magazynu?

Nasz główny magazyn konsolidacyjny znajduje się w Kantonie. Mogą Państwo samodzielnie dostarczyć towar do naszego magazynu lub zlecić krajowy transport spedycyjny do wysyłki. Powiadomimy Państwa, gdy towar dotrze.

Jak mogę uzyskać dokładną ofertę?

Proszę podać następujące szczegółowe informacje do oferty: miejsce załadunku, miasto przeznaczenia, nazwa towaru, waga, wymiary kartonu, wartość ładunku, czy chodzi o towary wrażliwe i wymagany czas przewozu.Nasz zespół sprzedaży dostosuje odpowiednie kanały i szybko oferuje cenyStandardowy proces: Potwierdzenie ceny → Zorganizowanie odbioru lub samodzielnego dostarczenia do magazynu → Przedłożenie dokumentów → Wylot ładunku → Otrzymanie numeru śledzenia → Odprawa celna i ostateczna dostawa.

Jaka jest procedura zgłaszania szkody w przypadku uszkodzonego lub zagubionego ładunku? Czy mogę wykupić ubezpieczenie ładunku?

Ubezpieczenie ładunku jest dostępne na żądanie. Prosimy o natychmiastowe sprawdzenie paczek po otrzymaniu.Zrób zdjęcia i skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin.Pomożemy w rozpatrywaniu roszczeń z przewoźnikami w oparciu o warunki rachunku lotniczego i polisy ubezpieczeniowe.

Czy mogę śledzić status transportu ładunku przez całą podróż?

Numery śledzenia są dostępne dla wszystkich oficjalnych kanałów po zamanifestowaniu ładunku. Obsługiwane są stabilne aktualizacje śledzenia dla frachtu lotniczego i przesyłek dedykowanych liniami. Aby uzyskać aktualizacje w czasie rzeczywistym, możesz skontaktować się z obsługą klienta. Długoterminowi klienci masowi mogą ubiegać się o regularne powiadomienia o statusie ładunku.

Co należy zrobić, jeśli inspekcja celna ma miejsce w trakcie tranzytu?

Nasi specjaliści będą Państwu pomagać podczas wszystkich procedur kontroli i niezwłocznie poinformują Państwa o potrzebie dodatkowych dokumentów.Opłaty za rutynową kontrolę celną i magazynowanie w magazynie ponoszą klienciProblemy spowodowane błędami w deklaracji zostaną skoordynowane i rozwiązane przez naszą stronę.

Jakie dokumenty są mi potrzebne do wysyłki? Czy wymagania różnią się w przypadku paczek osobistych i ładunków komercyjnych?

W przypadku przesyłek handlowych wymagane są zwykle faktury handlowe i listy opakowaniowe.Małe próbki i paczki osobiste mogą korzystać z uproszczonej deklaracji e-commerce. Wysyłki towarów wrażliwych i hurtowych wymagają pełnych standaryzowanych dokumentów. Proszę potwierdzić specyfikacje deklaracji z naszym zespołem przed wysyłką, aby zmniejszyć ryzyko zatrzymania celnego.

Możecie zorganizować odbiór towarów poza Guangzhou?

Jak oblicza się masę ładunku?

W

Co obejmuje usługa DDP od drzwi do drzwi? Czy są jakieś ukryte opłaty?

Usługa DDP obejmuje odbiór krajowy, odprawę celną eksportową, transport międzynarodowy, odprawę celną docelową, cła i VAT oraz dostawę ostatniej mili. Friday International Logistics zapewnia przejrzyste wyceny ze szczegółowym podziałem kosztów przed potwierdzeniem. Brak ukrytych opłat w standardowych kanałach. Dodatkowe koszty wynikające z kontroli celnej lub zatrzymania w magazynie zostaną przekazane i potwierdzone z klientami z wyprzedzeniem.

Czy można wysyłać towary wrażliwe, takie jak produkty napędzane bateriami i kosmetyki?

Akceptujemy zgodne baterie, produkty 3C, kosmetyki i inne wrażliwe przedmioty.odpowiednie dokumenty rejestracyjne muszą być sporządzone zgodnie z przepisami państwa przeznaczenia (W celu potwierdzenia dostępności kanałów i listy kontrolnej dokumentów należy wcześniej skontaktować się z naszym zespołem sprzedaży.

Jakie trasy żeglugowe i usługi transportowe świadczy Friday International Logistics?

Z siedzibą w Guangzhou oferujemy przewozy lotnicze, morskie, lądowe i multimodalne linie dedykowane.Rosja, Meksyk, Australia, Bliski Wschód i inne regiony.a także jednoosobowe usługi logistyczne DDP od drzwi do drzwi dla towarów handlu zagranicznego i transgranicznego handlu elektronicznego.