Często zadawane pytania
Jeżeli waga objętościowa jest wyższa od masy rzeczywistej, czy fracht będzie rozliczany według wagi objętościowej?

Tak. Opłacalny ciężar przyjmuje wyższą wartość między wagą rzeczywistą a wagą objętościową.

Czy pobieracie dodatkowe opłaty za towary o nieregularnym kształcie lub nadwagę pojedynczych kartonów?

Tak, przesyłki o nadmiarze, nadwagie, niezwykłym kształcie mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami przewoźnika.

Jakie inne możliwe opłaty, oprócz frachtu, mogą wystąpić podczas transportu?

Oferta standardowa obejmuje uzgodnione pozycje. Możliwe dodatkowe opłaty obejmują opłatę za inspekcję celną, opłatę za zatrzymanie, opłatę za obszar odległy, opłatę za eksploatację magazynu i transport zwrotny.Wszelkie przewidywane dodatkowe koszty zostaną uprzednio poinformowane.

Czy mogą Państwo wystawić faktury formalne za usługi logistyczne?

Proszę podać pełne informacje o fakturach, a my zorganizujemy faktury zgodnie z przepisami.

Jaki jest Pański termin płatności? Przedpłata czy konto kredytowe?

Nowi klienci zazwyczaj dokonują płatności przed wysyłką. Stali, długoterminowi klienci mogą ubiegać się o warunki kredytowe po ocenie.

Jakie metody płatności są obsługiwane przez Państwa firmę?

Obsługujemy przelew bankowy i inne uzgodnione metody rozliczeń. Proszę potwierdzić konto płatnicze z naszą sprzedażą.

Czy mogę anulować przesyłkę po przekazaniu towaru przewoźnikowi?

Po wysłaniu ładunku odwołanie jest trudne.

Czy mogę zmienić adres odbiorcy lub dane kontaktowe po wysyłce z Chin?

Zmiany adresu po wysyłce nie mogą być zagwarantowane. Zależy to od przewoźników i celnych urzędów docelowych. Zalecamy weryfikację wszystkich informacji przed wysyłką ładunku.

Czy mogę podzielić jedną przesyłkę na kilka dostaw do różnych zagranicznych adresów?

Wsparcie dla większości tras DDP. Dodatkowe opłaty za podział i dostawę będą generowane.

Czy mogę połączyć wiele partii towarów w jedną przesyłkę, aby zaoszczędzić na kosztach logistycznych?

Zapewnia się usługę konsolidacji, jednakże wszystkie towary muszą zostać przechowywane przed zaaranżowaniem.

Czy istnieje minimalna waga przesyłki dla Państwa dedykowanych kanałów liniowych?

Na różnych trasach obowiązują różne wymagania dotyczące minimalnej masy.

Czy muszę podpisać formalną umowę o współpracy przed wysyłką?

Długoterminowi klienci korporacyjni mogą podpisać oficjalne umowy o współpracy. Jednorazowe przesyłki mogą być realizowane na podstawie potwierdzonych wycen.