Ч.З.В.
Где находится ваш консолидационный склад? Могу ли я доставить товары напрямую на ваш склад?

Наш основной склад находится в Гуанчжоу. Вы можете самостоятельно доставить груз на наш склад или организовать внутреннюю перевозку для отправки. Мы сообщим вам, как только товар прибудет.

Как получить точную смету? Каков общий порядок оформления заказа?

Какова процедура подачи претензии при повреждении или утере груза? Могу ли я оформить страховку груза?

Страхование груза предоставляется по запросу. Пожалуйста, осмотрите упаковки немедленно после получения. В случае обнаружения недостачи или повреждения, укажите детали в накладной, сделайте фотографии и свяжитесь с нами в течение 48 часов. Мы поможем инициировать претензии к перевозчикам на основании условий авианакладной и страховых полисов.

Могу ли я отслеживать транспортный статус груза на протяжении всего пути?

Номера отслеживания доступны для всех официальных каналов после оформления груза. Стабильные обновления отслеживания поддерживаются для авиаперевозок и выделенных линий. Вы можете связаться со службой поддержки для получения обновлений в режиме реального времени. Долгосрочные оптовые клиенты могут подать заявку на регулярные уведомления о статусе груза.

Что делать, если во время транзита произойдет таможенный досмотр? Как насчет ответственности и связанных с этим расходов?

Наши специалисты окажут содействие на всех этапах таможенного досмотра и оперативно уведомят вас, если потребуются дополнительные документы. Расходы, связанные с обычным таможенным досмотром и складским хранением, несет клиент. Проблемы, вызванные ошибками в нашей декларации, будут согласованы и урегулированы нами. Мы заранее проведем стандартизированное декларирование для минимизации рисков досмотра.

Какие документы мне нужны для отправки? Отличаются ли требования для личных посылок и коммерческих грузов?

Коммерческие грузы, как правило, требуют коммерческих счетов-фактур и упаковочных листов. Сертификаты происхождения или другие сертификаты могут потребоваться в зависимости от требований страны назначения. Для небольших образцов и личных посылок может использоваться упрощенная электронная декларация. Для чувствительных товаров и партий оптовой торговли требуются полные стандартизированные документы. Пожалуйста, подтвердите спецификации декларации с нашей командой перед отправкой, чтобы снизить риски таможенного задержания.

Можете ли вы организовать забор груза за пределами Гуанчжоу?

Услуга самовывоза от двери до двери доступна по всему региону Дельты Жемчужной реки. Грузы из других городов могут быть доставлены на наш консолидационный склад в Гуанчжоу через внутреннюю логистику. Клиенты могут выбрать самостоятельную доставку или запланированный самовывоз. Наша команда разработает наиболее экономичный план самовывоза в зависимости от объема груза.

Как рассчитывается грузовая масса? Какова объемная масса?

Стандартная формула: объемная масса (кг) = длина ((см) × ширина ((см) × высота ((см) ÷ 6000.Для легких объемных товаров, таких как одеждаВ целом клиенты могут связаться с нашей командой продаж для оптимизированных решений упаковки для сокращения логистических затрат.

Что включает в себя услуга DDP "от двери к двери"?

Услуга DDP включает внутреннюю доставку, таможенную очистку экспорта, международную перевозку, таможенную очистку пункта назначения, пошлины и НДС и доставку на последнюю милю.Friday International Logistics поддерживает прозрачные предложения с подробным распределением затрат до подтвержденияДополнительные расходы, связанные с таможенной инспекцией или задержанием на складе, будут сообщены и подтверждены клиентам заранее.

Можете ли вы отправлять хрупкие товары, такие как продукты с батарейным питанием и косметика? Какие документы требуются?

Мы принимаем соответствующие встроенные батареи, продукты 3C, косметику и другие чувствительные предметы.соответствующие регистрационные документы должны быть подготовлены в соответствии с правилами страны назначения (.g. SAHPRA для Южной Африки, MOH для Вьетнама, FDA для Ганы). Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой продаж заранее, чтобы подтвердить доступность канала и контрольный список документов.

Какие транспортные маршруты и транспортные услуги предоставляет Friday International Logistics?

Штаб-квартира компании находится в Гуанчжоу. Мы предлагаем авиаперевозки, морские перевозки, наземный транспорт и специальные мультимодальные перевозки. Наши доминирующие маршруты охватывают Сингапур, Малайзию, Таиланд, Вьетнам, Южную Африку, Гану, Россию, Мексику, Австралию, Ближний Восток и другие регионы. Мы обеспечиваем авиа-, морскую экспресс-доставку, FCL/LCL и негабаритные перевозки, а также универсальные логистические услуги DDP «от двери до двери» для внешнеторговых товаров и трансграничных поставок электронной коммерции.