FAQS
Waar bevindt uw consolidatiewarenhuis zich? Kan ik goederen rechtstreeks bij u afleveren?

Onze belangrijkste opslagplaats is in Guangzhou. U kunt de lading zelf afleveren op ons magazijn of binnenlandse verzending regelen voor verzending. We zullen u op de hoogte stellen zodra de goederen aankomen.

Hoe kan ik een nauwkeurige offerte krijgen? Wat is het algemene bestelproces?

Geef alstublieft de volgende details op voor een offerte: laadlocatie, bestemmingsstad, naam van de handelswaar, gewicht, afmetingen van de kartons, waarde van de lading, of het gevoelige goederen zijn en de vereiste doorlooptijd. Ons verkoopteam zal geschikte kanalen selecteren en snel prijzen aanbieden. Standaardprocedure: Prijs bevestigen → Ophalen of zelf afleveren bij magazijn → Documenten indienen → Vertrek van de lading → Ontvangst trackingnummer → Douaneafhandeling en eindaflevering.

Wat is de claimprocedure voor beschadigde of verloren vracht? Kan ik vrachtverzekering afsluiten?

Vrachtverzekering is beschikbaar op aanvraag. Inspecteer pakketten onmiddellijk na ontvangst. Indien er tekorten of schade worden geconstateerd, vermeld de details op de ontvangstbevestiging, maak foto's en neem binnen 48 uur contact met ons op. Wij zullen u helpen bij het indienen van claims bij vervoerders op basis van de voorwaarden van de luchtvrachtbrief en verzekeringspolissen.

Kan ik de status van het vrachtvervoer gedurende de hele reis volgen?

Stabiele tracking-updates worden ondersteund voor luchtvracht en speciale lijnzendingen.U kunt contact opnemen met de klantenservice voor real-time updatesLange termijn groothandelsklanten kunnen regelmatig melding van de status van de lading aanvragen.

Wat moet ik doen als er een douanecontrole plaatsvindt tijdens het transport? Hoe zit het met aansprakelijkheid en de relevante kosten?

Onze specialisten zullen u bijstaan tijdens de inspectieprocedures en u onmiddellijk op de hoogte stellen als aanvullende documenten nodig zijn. Kosten die voortvloeien uit routinematige douane-inspectie en opslag in het magazijn zijn voor rekening van de klant. Problemen veroorzaakt door onze aangiftefouten zullen door ons worden gecoördineerd en afgehandeld. Wij zullen vooraf gestandaardiseerde aangifte begeleiden om inspectierisico's te minimaliseren.

Welke documenten heb ik nodig voor verzending? Zijn de vereisten verschillend voor persoonlijke pakketten en commerciële vracht?

Commerciële zendingen vereisen over het algemeen handelsfacturen en paklijsten. Oorsprongscertificaten of andere certificaten kunnen nodig zijn, afhankelijk van de vereisten van de bestemming. Kleine monsters en persoonlijke pakketten kunnen gebruikmaken van vereenvoudigde e-commerce aangifte. Gevoelige goederen en bulkzendingen vereisen volledige gestandaardiseerde documenten. Bevestig de aangiftespecificaties met ons team voordat u verzendt om het risico op douane-inhouding te verkleinen.

Kun je een vracht ophalen voor goederen buiten Guangzhou?

Door-tot-deur afhaaldienst is beschikbaar in de Pearl River Delta.Klanten kunnen kiezen voor zelfbezorging of geplande ophaalOns team zal het meest kosteneffectieve ophaalplan opstellen op basis van het vrachtvolume.

Hoe wordt het vrachtgewicht berekend? Wat is het volumetrische gewicht?

H

Wat omvat de DDP deur-tot-deur service? Zijn er verborgen kosten?

DDP-service omvat binnenlandse ophaling, export douaneafhandeling, internationaal transport, douaneafhandeling op bestemming, invoerrechten & btw en last-mile levering. Friday International Logistics hanteert transparante offertes met gedetailleerde kosten uitsplitsingen voorafgaand aan de bevestiging. Geen verborgen kosten onder standaardkanalen. Extra kosten die voortvloeien uit douane-inspectie of douanebewaring zullen vooraf worden gecommuniceerd en bevestigd met klanten.

Kan u gevoelige goederen, zoals batterijproducten en cosmetica, verzenden?

Wij accepteren conforme ingebouwde batterijen, 3C-producten, cosmetica en andere gevoelige artikelen. Voor batterijgoederen zijn UN38.3 testrapporten en MSDS vereist. Voor cosmetica, vloeistoffen en poeders dienen relevante registratiedocumenten te worden voorbereid in overeenstemming met de regelgeving van het bestemmingsland (bijv. SAHPRA voor Zuid-Afrika, MOH voor Vietnam, FDA voor Ghana). Raadpleeg ons verkoopteam vooraf om de beschikbaarheid van kanalen en de documentenlijst te bevestigen.

Welke verzendroutes en transportdiensten biedt Friday International Logistics aan?

Met hoofdkantoor in Guangzhou bieden wij luchtvracht, zeevracht, landtransport en multimodale dedicated lijnen. Onze dominante routes bestrijken Singapore, Maleisië, Thailand, Vietnam, Zuid-Afrika, Ghana, Rusland, Mexico, Australië, het Midden-Oosten en andere regio's. Wij bieden lucht-express, zee-express, FCL/LCL en transport van oversized lading, evenals one-stop DDP deur-tot-deur logistieke diensten voor goederen in de buitenlandse handel en grensoverschrijdende e-commerce zendingen.