سوالات متداول
انبار جمع آوری شما کجاست؟ آیا می توانم کالاها را مستقیماً به انبار شما تحویل دهم؟

انبار اصلی ما در گوانگژو واقع شده است. شما می توانید خود بار را به انبار ما تحویل دهید یا برای حمل و نقل حمل و نقل داخلی برنامه ریزی کنید. ما به محض ورود کالاها به شما اطلاع خواهیم داد.

چگونه می توانم یک نقل قول دقیق دریافت کنم؟ روند کلی سفارش چگونه است؟

لطفا این جزئیات را برای نقل قول ارائه دهید: محل بارگیری، شهر مقصد، نام کالا، وزن، ابعاد کارتن، ارزش محموله، اینکه آیا کالا حساس است و زمان حمل و نقل مورد نیاز.تیم فروش ما به سرعت کانال های مناسب را مطابقت می دهد و قیمت ها را ارائه می دهدفرآیند استاندارد: قیمت را تأیید کنید → تنظیم جمع آوری یا تحویل خود به انبار → ارائه اسناد → خروج محموله → دریافت شماره ردیابی → پاکسازی گمرکی و تحویل نهایی

ما هي إجراءات المطالبة بالشحنات التالفة أو المفقودة؟ هل يمكنني شراء تأمين على الشحنات؟

بیمه حمل و نقل بر اساس درخواست در دسترس است. لطفا بسته ها را بلافاصله پس از دریافت بررسی کنید. اگر کمبود یا آسیب دیده است، جزئیات را در رسید تحویل مشخص کنید.عکس بگيريد و در عرض 48 ساعت با ما تماس بگيريدما کمک ميکنيم که با شرکت هاي هواپيمايي دعوا کنيم بر اساس شرايط صورتحساب هواپيمايي و بيمه ها

مي تونم وضعیت حمل و نقل محموله رو در طول کل سفر دنبال کنم؟

شماره های ردیابی برای تمام کانال های رسمی در دسترس هستند. به روزرسانی های ردیابی پایدار برای حمل و نقل هوایی و محموله های خط اختصاصی پشتیبانی می شود.شما می توانید با خدمات مشتری برای به روز رسانی در زمان واقعی تماس بگیریدمشتری های بلند مدت می توانند برای اطلاعیه های منظم وضعیت محموله درخواست کنند.

چه باید بکنم اگر بازرسی گمرکی در طول حمل و نقل اتفاق بیفتد؟ در مورد مسئولیت و هزینه های مربوطه چه می شود؟

متخصصان ما در تمام مراحل بازرسی کمک خواهند کرد و در صورت نیاز به مدارک تکمیلی فوراً به شما اطلاع خواهند داد. هزینه های حاصل از بازرسی معمول گمرک و انبارداری بر عهده مشتریان می باشد. مسائل ناشی از اشتباهات اعلامی ما توسط ما هماهنگ و رسیدگی خواهد شد. ما اعلامیه استاندارد شده را از قبل راهنمایی می کنیم تا خطرات بازرسی را به حداقل برسانیم.

برای حمل چه مدارکی لازم دارم؟ آیا الزامات برای بسته های شخصی و محموله های تجاری متفاوت است؟

محموله‌های تجاری معمولاً به فاکتورهای تجاری و لیست بسته‌بندی نیاز دارند. گواهی مبدأ یا سایر گواهی‌ها ممکن است بسته به الزامات مقصد مورد نیاز باشند. نمونه‌های کوچک و بسته‌های شخصی می‌توانند از اظهارنامه ساده تجارت الکترونیک استفاده کنند. کالاهای حساس و محموله‌های تجاری حجیم به اسناد استاندارد کامل نیاز دارند. لطفاً قبل از حمل و نقل برای کاهش خطرات توقیف گمرکی، مشخصات اظهارنامه را با تیم ما تأیید کنید.

ميتوني ترتيب دادن حمل و نقل محموله ها خارج از گوانگژو رو بدي؟

خدمات پیکاپ درب به در در سراسر دلتای رودخانه مروارید در دسترس است. محموله از شهرهای دیگر را می توان از طریق حمل و نقل داخلی به انبار تجمیع گوانگژو ما تحویل داد. مشتریان ممکن است تحویل خود یا تحویل برنامه ریزی شده را انتخاب کنند. تیم ما مقرون به صرفه ترین طرح پیکاپ را بر اساس حجم بار ترتیب می دهد.

وزن محموله چطور محاسبه می شه؟ وزن حجمی چیه؟

وزن قابل شارژ مقدار بیشتری بین وزن واقعی و وزن حجمی خواهد بود. فرمول استاندارد: وزن حجمی (کیلوگرم) = طول (سانتی متر) × عرض (سانتی متر) × ارتفاع (سانتی متر) ÷ 6000. برای کالاهای حجیم سبک مانند پوشاک، ما پیشنهاد می کنیم بسته های بیرونی را فشرده کنید تا حجم را کاهش دهید. مشتریان عمده فروشی می توانند برای راه حل های بسته بندی بهینه برای کاهش هزینه های لجستیک با تیم فروش ما تماس بگیرند.

خدمات دروازه به دروازه DDP چه چیزی را شامل می شود؟ آیا هزینه های پنهان وجود دارد؟

خدمات DDP شامل جمع آوری داخلی، گمرک صادرات، حمل و نقل بین المللی، گمرک مقصد، تعرفه و مالیات بر ارزش افزوده و تحویل آخرین مایل است.جمعه، لوژستیک های بین المللی پیش از تایید قیمت های شفاف را با تجزیه و تحلیل هزینه های دقیق حفظ می کنند.هیچ هزینه ای پنهان در کانال های استاندارد وجود ندارد. هزینه های اضافی ناشی از بازرسی گمرک یا بازداشت انبار با مشتریان از قبل اعلام و تایید می شود.

آیا می‌توانید کالاهای حساس مانند محصولات باتری‌دار و لوازم آرایشی را ارسال کنید؟ چه مدارکی لازم است؟

ما باتری‌های داخلی سازگار، محصولات 3C، لوازم آرایشی و سایر اقلام حساس را می‌پذیریم. برای کالاهای باتری، گزارش‌های تست UN38.3 و MSDS مورد نیاز است. برای لوازم آرایشی، مایعات و پودرها، اسناد ثبت مربوطه باید مطابق با مقررات کشور مقصد آماده شوند (به عنوان مثال، SAHPRA برای آفریقای جنوبی، MOH برای ویتنام، FDA برای غنا). لطفاً برای تأیید در دسترس بودن کانال و چک لیست اسناد، از قبل با تیم فروش ما مشورت کنید.

جمعه بین المللی لجستیک چه مسیرهای حمل و نقل و خدمات حمل و نقل را ارائه می دهد؟

با دفتر مرکزی در گوانگژو، ما حمل و نقل هوایی، دریایی، زمینی و خطوط اختصاصی چندوجهی را ارائه می دهیم. مسیرهای غالب ما شامل سنگاپور، مالزی، تایلند، ویتنام، آفریقای جنوبی، غنا، روسیه، مکزیک، استرالیا، خاورمیانه و سایر مناطق می شود. ما حمل و نقل هوایی سریع، دریایی سریع، FCL/LCL و حمل و نقل محموله های بزرگ، و همچنین خدمات لجستیک یک مرحله ای DDP درب به درب را برای کالاهای تجارت خارجی و محموله های تجارت الکترونیک فرامرزی ارائه می دهیم.