FAQ
Dov'è situato il vostro magazzino di consolidamento? Posso consegnare la merce direttamente al vostro magazzino?

Il nostro magazzino principale si trova a Guangzhou. Potete consegnare da soli il carico al nostro magazzino o organizzare la spedizione interna per la spedizione. Vi informeremo una volta arrivata la merce.

Come posso ottenere un preventivo accurato? Qual è il processo generale di ordinazione?

Qual è la procedura di reclamo per merci danneggiate o smarrite? Posso acquistare un'assicurazione sul carico?

L'assicurazione del carico è disponibile su richiesta. Si prega di ispezionare i pacchi immediatamente dopo la ricezione. In caso di carenza o danni, segna i dettagli sulla ricevuta di consegna,Prendi delle foto e contattaci entro 48 ore.Aiuteremo ad avviare le richieste con i vettori basate sulle condizioni della bolletta della compagnia aerea e sulle polizze assicurative.

Posso monitorare lo stato del trasporto merci durante l'intero viaggio?

I numeri di tracciamento sono disponibili per tutti i canali ufficiali una volta che il carico è manifestato.Puoi contattare il servizio clienti per aggiornamenti in tempo realeI clienti a lungo termine possono richiedere notifiche regolari sullo stato del carico.

Che cosa devo fare se l'ispezione doganale avviene durante il transito?

Quali documenti sono necessari per la spedizione?

Le spedizioni commerciali richiedono generalmente fatture commerciali e elenchi di imballaggio.I piccoli campioni e i pacchi personali possono utilizzare la dichiarazione di commercio elettronico semplificataLe merci sensibili e le spedizioni di merci in grandi quantità richiedono documenti standardizzati completi.

Puoi organizzare il ritiro dei carichi per le merci fuori Guangzhou?

Il servizio di ritiro porta a porta è disponibile in tutto il Delta del Fiume delle Perle.I clienti possono scegliere la consegna automatica o il ritiro programmatoLa nostra squadra organizzerà il piano di ritiro più conveniente in base al volume del carico.

Come viene calcolato il peso della spedizione? Cos'è il peso volumetrico? Qualche consiglio per il carico leggero e voluminoso?

Il peso a carico sarà il valore maggiore tra il peso effettivo e il peso volumetrico.Per merci leggere e ingombranti, quali indumentiI clienti all'ingrosso possono contattare il nostro team di vendita per soluzioni di imballaggio ottimizzate per ridurre i costi logistici.

Cosa include il servizio porta a porta DDP? Ci sono costi nascosti?

Il servizio DDP comprende il ritiro domestico, lo sdoganamento delle esportazioni, il trasporto internazionale, lo sdoganamento della destinazione, i dazi e l'IVA e la consegna dell'ultimo miglio.Friday International Logistics mantiene preventivi trasparenti con disaggregazioni dettagliate dei costi prima della confermaLe spese extra sostenute per ispezioni doganali o detenzione in magazzino saranno comunicate e confermate in anticipo ai clienti.

È possibile spedire merci sensibili come prodotti a batteria e cosmetici? Quali documenti sono richiesti?

Accettiamo batterie integrate conformi, prodotti 3C, cosmetici e altri articoli sensibili.i documenti di registrazione pertinenti devono essere redatti conformemente alle norme del paese di destinazione (e.g. SAHPRA per il Sudafrica, MOH per il Vietnam, FDA per il Ghana). Si prega di consultare in anticipo il nostro team di vendita per confermare la disponibilità dei canali e la lista di controllo dei documenti.

Quali rotte marittime e servizi di trasporto offre Friday International Logistics?

Con sede a Guangzhou, offriamo trasporto aereo, marittimo, terrestre e di linee dedicate multimodali.Russia, Messico, Australia, Medio Oriente e altre regioni. Forniamo trasporto aereo espresso, marittimo espresso, FCL / LCL e trasporto di merci di grandi dimensioni,nonché servizi di logistica porta a porta DDP per le spedizioni di merci di commercio estero e di commercio elettronico transfrontaliero.