सामान्य प्रश्नोत्तर
कार्गो बीमा के लिए अधिकतम बीमा राशि क्या है?

बीमित राशि घोषित कार्गो मूल्य पर आधारित है। विभिन्न मार्गों के बीमा नियमों के लिए हमसे परामर्श करें।

क्या माल ढुलाई शुल्क में कार्गो बीमा स्वतः शामिल है?

मूल माल ढुलाई मूल्य में बीमा शामिल नहीं है। आप अतिरिक्त लागत पर अतिरिक्त कार्गो बीमा खरीद सकते हैं।

क्या आप Amazon FBA, Takealot और अन्य ई-कॉमर्स वेयरहाउस के लिए लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदान करते हैं?

हां, हम कई देशों में मुख्यधारा के ई-कॉमर्स पूर्ति गोदामों में डिलीवरी का समर्थन करते हैं।

क्या प्राप्तकर्ता डोर डिलीवरी के बजाय विदेशी गोदाम से माल उठा सकता है?

अधिकांश मार्गों के लिए समर्थित. यदि गोदाम स्व-पिकअप की आवश्यकता है तो हमें पहले से सूचित करें.

क्या होगा यदि कूरियर के आने पर कोई सामान प्राप्त नहीं करता है?

कूरियर पुनः वितरण की व्यवस्था करेगा या कार्गो को नज़दीकी पिकअप पॉइंट पर भेजेगा। एकाधिक पुनः वितरण से अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।

क्या दरवाजे से दरवाज़ा पहुंचाने में गंतव्य देशों के दूरदराज के क्षेत्र शामिल हैं?

कई दूरदराज के इलाकों में दूरस्थ सरचार्ज लगता है। कृपया कोटेशन देने से पहले सत्यापित करने के लिए पूरा पता प्रदान करें।

क्या मेरे पास तत्काल ऑर्डर होने पर मैं त्वरित सेवा की व्यवस्था कर सकता हूँ?

हमारे पास तत्काल शिपमेंट के लिए तेज़ एयर फ्रेट विकल्प हैं। त्वरित सेवा में उच्च इकाई लागत होती है।

ट्रांज़िट के दौरान कई दिनों तक कोई ट्रैकिंग अपडेट क्यों नहीं होता?

यह समुद्री पारगमन या सीमा पार स्थानांतरण के दौरान हो सकता है। हमसे संपर्क करें और हम वाहकों के साथ अनुवर्ती कार्रवाई करेंगे।

प्रस्थान के बाद मैं अपना शिपमेंट कैसे ट्रैक कर सकता हूँ?

हम आपको ट्रैकिंग नंबर भेजेंगे. आप हमारी ग्राहक सेवा या निर्दिष्ट ट्रैकिंग प्लेटफ़ॉर्म से जांच कर सकते हैं।

क्या पारगमन समय में सीमा शुल्क निकासी का समय शामिल है?

सामान्य अनुमानित पारगमन समय में अप्रत्याशित सीमा शुल्क निरीक्षण देरी शामिल नहीं है।

एयर डेडिकेटेड लाइन्स और सी डेडिकेटेड लाइन्स के लिए अनुमानित ट्रांजिट समय क्या है?

पारगमन का समय देश के अनुसार बहुत भिन्न होता है। हवाई माल ढुलाई में आमतौर पर कई दिन से दो सप्ताह तक का समय लगता है; समुद्री माल ढुलाई 20 से 45 दिनों तक होती है। नवीनतम कार्यक्रम के लिए हमारी बिक्री से पूछें।

यदि सीमा शुल्क अतिरिक्त सामग्री मांगता है, तो हमें उन्हें प्रदान करने में कितना समय लगता है?

सीमा शुल्क आमतौर पर एक समय सीमा निर्धारित करता है। हम आपको तुरंत सूचित करेंगे; कृपया कार्गो अवरोधन से बचने के लिए दस्तावेज़ शीघ्रता से तैयार करें।