Le montant de l'assurance est basé sur la valeur déclarée de la cargaison.

Le prix de base du fret n'inclut pas l'assurance. Vous pouvez souscrire une assurance cargo supplémentaire moyennant un coût supplémentaire.

Oui, nous soutenons la livraison vers les principaux entrepôts d'exécution de commerce électronique dans plusieurs pays.

Pris en charge pour la plupart des itinéraires. Veuillez nous informer à l'avance si un retrait en entrepôt est requis.

Le courrier organisera une nouvelle livraison ou enverra la cargaison au point de ramassage le plus proche.

De nombreuses régions éloignées entraînent des frais supplémentaires. Veuillez fournir l'adresse complète pour que nous puissions vérifier avant de vous faire un devis.

Nous avons des options de fret aérien plus rapides pour les expéditions urgentes. Le service accéléré a un coût unitaire plus élevé.

Cela peut arriver pendant le transit maritime ou le transfert transfrontalier. Contactez-nous et nous ferons le suivi auprès des transporteurs.

Nous vous enverrons le numéro de suivi. Vous pouvez vérifier avec notre service clientèle ou la plateforme de suivi désignée.

Le délai de transit général estimé exclut les retards inattendus lors des inspections douanières.

Le temps de transit varie considérablement d'un pays à l'autre. Le fret aérien prend normalement plusieurs jours à deux semaines; le fret maritime varie de 20 à 45 jours.

Les douanes fixent généralement un délai. Nous vous informerons immédiatement ; veuillez préparer les documents rapidement pour éviter la saisie de la cargaison.