SSS
Kargo sigortasında maksimum sigorta tutarı nedir?

Sigorta miktarı yükün bildirilen değerine dayanır.

Navlun ücretlerine kargo sigortası otomatik olarak dahil mi?

Temel nakliye fiyatı sigorta içermez. Ek maliyet karşılığında ek kargo sigortası satın alabilirsiniz.

Amazon FBA, Takealot ve diğer e-ticaret depoları için lojistik hizmeti sağlıyor musunuz?

Evet, birden fazla ülkedeki genel e-ticaret depolarına teslimatı destekliyoruz.

Alıcı kapıya teslimat yerine yurtdışı depoda mal alabilir mi?

Depoya kendiniz almanız gerekiyorsa önceden haber verin.

Kurye geldiğinde kimse malları teslim almazsa ne olur?

Kurye yeniden teslimatı ayarlayacaktır veya kargoyu en yakın alım noktasına gönderecektir.

Kapıdan kapıya teslimat, hedef ülkelerdeki uzak bölgeleri de kapsıyor mu?

Birçok uzak bölgede uzaktan ek ücretler alınıyor. Lütfen fiyatı belirlemeden önce doğrulamamız için tam adresinizi verin.

Acil emirlerim varsa hızlandırılmış servis ayarlayabilir miyim?

Acil gönderiler için daha hızlı hava kargo seçeneklerimiz mevcuttur. Hızlandırılmış hizmetin birim maliyeti daha yüksektir.

Neden nakliye sırasında birkaç gün boyunca izleme güncellemesi yok?

Okyanus yoluyla nakliye veya sınır ötesi nakliye sırasında olabilir.

Gönderiyi kalkıştan sonra nasıl takip edebilirim?

İzleme numarasını size göndereceğiz. Müşteri hizmetlerimizle veya belirlenen izleme platformumuzla kontrol edebilirsiniz.

Transit süresi gümrük odası bekleme sürelerini içerir mi?

Genel tahmini transit süresi, beklenmedik gümrük denetimi gecikmelerini hariç tutar.

Havadaki özel hatlar ve denizden özel hatlar için tahmini transit süresi nedir?

Transit süresi ülkeye göre büyük ölçüde değişir. Hava nakliyatı normalde birkaç günden iki haftaya kadar sürer; deniz nakliyatı 20 ila 45 gün arasında değişir. En son program için satışlarımızdan isteyin.

Gümrük, ek malzemeler isterse, bunları sağlayabilmemiz için ne kadar zamanımız var?

Gümrük genelde bir süre belirler. Size derhal haber veririz. Lütfen yükün tutuklanmasını önlemek için hemen belgeleri hazırlayın.