SSS
Sevkiyat sırasında zamanında destek almak için müşteri hizmetlerinize nasıl ulaşabilirim?

Özel satış danışmanınızla doğrudan temasa geçebilirsiniz. Acil durumlar için iş saatlerinde zamanında takip sağlıyoruz.

Pearl Nehri Deltası dışında diğer şehirlerde de kapı servisini destekler misiniz?

Çin'in diğer şehirlerinden gelen kargo için Guangzhou depolarımızdaki iç nakliyeyi ayarlayabiliriz.

Uzun vadeli yurtdışındaki tedarik zinciri düzenlemesi için lojistik çözüm danışmanlığı sağlayabilir misiniz?

Ekibimiz, kargo sıklığına ve bütçenize göre deniz, hava ve multimodal ulaşımı birleştiren karışık nakliye planlarını özelleştirebilir.

Nakliyeciler ve diğer lojistik şirketleri Friday Logistics ile işbirliği yapabilir mi?

Evet, B2B nakliye ortaklarını memnuniyetle karşılıyoruz.

Yetersiz ambalajın kargonun kırılmasına neden olması durumunda talepler onaylanır mı?

Kötü ambalajlar genellikle tazminattan dışlanır.

Hasarlı veya kayıp kargolar için tazminat başvuru süresi ne kadardır?

Kargoyu aldıktan sonra 48 saat içinde fotoğraf ve kanıt sunmalısınız.

Kargo sigortasında maksimum sigorta tutarı nedir?

Sigorta miktarı yükün bildirilen değerine dayanır.

Navlun ücretlerine kargo sigortası otomatik olarak dahil mi?

Temel nakliye fiyatı sigorta içermez. Ek maliyet karşılığında ek kargo sigortası satın alabilirsiniz.

Amazon FBA, Takealot ve diğer e-ticaret depoları için lojistik hizmeti sağlıyor musunuz?

Evet, birden fazla ülkedeki genel e-ticaret depolarına teslimatı destekliyoruz.

Alıcı kapıya teslimat yerine yurtdışı depoda mal alabilir mi?

Depoya kendiniz almanız gerekiyorsa önceden haber verin.

Kurye geldiğinde kimse malları teslim almazsa ne olur?

Kurye yeniden teslimatı ayarlayacaktır veya kargoyu en yakın alım noktasına gönderecektir.

Kapıdan kapıya teslimat, hedef ülkelerdeki uzak bölgeleri de kapsıyor mu?

Birçok uzak bölgede uzaktan ek ücretler alınıyor. Lütfen fiyatı belirlemeden önce doğrulamamız için tam adresinizi verin.