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Was ist der maximale Versicherungswert für die Frachtversicherung?

Ist die Frachtversicherung automatisch in die Frachtkosten einbezogen?

Der Grundpreis für Fracht beinhaltet keine Versicherung. Sie können eine zusätzliche Frachtversicherung gegen Aufpreis erwerben.

Bieten Sie Logistikdienstleistungen für Amazon FBA, Takealot und andere E-Commerce-Lager an?

Ja, wir unterstützen die Lieferung an Mainstream-E-Commerce-Fulfillment-Lager in mehreren Ländern.

Kann der Empfänger die Ware im Auslandslager abholen, anstatt sie an die Haustür zu liefern?

Für die meisten Routen unterstützt, wenn ein Selbstabholen erforderlich ist, informieren Sie uns vorher.

Was ist, wenn niemand die Ware erhält, wenn der Kurier ankommt?

Kurier wird eine Neuzustellung arrangieren oder die Fracht zu einer nahegelegenen Abholstelle senden. Mehrere Neuzustellungen können zusätzliche Gebühren verursachen.

Geht die Haus-zu-Haus-Lieferung auch in abgelegene Gebiete der Zielländer?

Viele abgelegene Gebiete fallen unter Nachgebühren für abgelegene Gebiete. Bitte geben Sie Ihre vollständige Adresse an, damit wir diese vor der Angebotserstellung überprüfen können.

Kann ich einen beschleunigten Service arrangieren, wenn ich dringende Bestellungen habe?

Wir haben schnellere Luftfrachtoptionen für dringende Sendungen.

Warum gibt es während des Transports keine Nachverfolgungsmeldung?

Wie kann ich meine Sendung nach der Abreise verfolgen?

Wir senden Ihnen eine Nachverfolgungsnummer, die Sie bei unserem Kundendienst oder einer bestimmten Nachverfolgungsplattform anfragen können.

Ist die Versandzeit auch die Wartezeit für die Zollabfertigung enthalten?

Die allgemeine geschätzte Transitzeit schließt unerwartete Verzögerungen bei der Zollabfertigung aus.

Wie hoch ist die ungefähre Laufzeit für Standleitungen auf dem Luftweg und auf dem Seeweg?

Die Transitzeit variiert stark je nach Land. Die Luftfracht dauert in der Regel mehrere Tage bis zwei Wochen; die Seefracht beträgt 20 bis 45 Tage. Fragen Sie unseren Verkäufer nach dem neuesten Zeitplan.

Wenn der Zoll um zusätzliche Materialien bittet, wie viel Zeit haben wir, um sie zu liefern?

Der Zoll legt in der Regel eine Frist fest. Wir werden Sie unverzüglich informieren. Bitte bereiten Sie schnell die Dokumente vor, um eine Ladungshaft zu vermeiden.