FAQ
Kann ich die Sendung stornieren, nachdem die Ware dem Spediteur übergeben wurde?

Sobald die Ware versandt wurde, ist eine Stornierung schwierig. Es können Kosten wie Exportkosten, Transportkosten und Rückfracht anfallen, wenn eine Rücknahme erzwungen wird.

Kann ich die Empfängeradresse oder Kontaktinformationen ändern, nachdem die Sendung China verlassen hat?

Adressänderungen nach dem Versand können nicht garantiert werden. Dies hängt von den Spediteuren und den Zollbestimmungen des Ziellandes ab. Wir empfehlen, alle Informationen zu überprüfen, bevor die Ware versendet wird.

Kann ich eine Sendung in mehrere Lieferungen an verschiedene Adressen im Ausland aufteilen?

Unterstützt für die meisten DDP-Routen. Zusätzliche Aufteilungs- und Liefergebühren werden anfallen.

Kann ich mehrere Lieferungen in einer Lieferung kombinieren, um Logistikkosten zu sparen?

Ein Konsolidierungsservice ist verfügbar, alle Waren müssen jedoch vor der Vereinbarung eingelagert werden. Beachten Sie, dass sich unterschiedliche Waren auf die Zollanmeldung auswirken können.

Gibt es ein Mindestsendungsgewicht für Ihre Standleitungskanäle?

Für kleine Pakete und Massengüter sind beide zulässig; für spezifische Schwellenwerte wenden Sie sich an uns.

Muss ich vor dem Versand einen formellen Kooperationsvertrag unterzeichnen?

Wie bestelle ich bei Friday Logistics?

Senden Sie Frachtdetails an unser Verkaufsteam für ein Angebot. Nach Bestätigung des Preises füllen Sie die Versandinformationen aus und arrangieren Sie die Abholung oder Selbstlieferung zum Lager.

Kann ich meine Ware vorübergehend zurückgeben oder ausladen, nachdem sie in Ihrem Lager angekommen ist?

Ja. Bitte informieren Sie unseren Verkaufsberater formell. Für vorübergehende Ausfuhr und Wiedereinlagerung können entsprechende Betriebskosten anfallen.

Wie lange können Waren kostenlos in Ihrem Lager in Guangzhou gelagert werden?

Kostenlose Lagerzeit ist begrenzt verfügbar. Langzeitlagerung über die kostenlose Dauer hinaus verursacht Lagergebühren. Bitte veranlassen Sie den Versand umgehend nach Ankunft der Ware.

Können Sie den Umpacken, Palettieren, Etikettieren und FBA-Aufkleberdienst im Lager anbieten?

Ja. Wir bieten Kartonverstärkung, Außenkennzeichnung, Anbringung von FBA-Etiketten, Palettierung und andere Mehrwertdienste gegen separate Gebühr an.

Werden Sie nach Erhalt der Ware im Lager meine Ladungsmenge und Verpackung überprüfen?

Wir werden die Kartonmenge überprüfen und die äußere Verpackung überprüfen. Wir empfehlen Ihnen, vor der Lieferung Fotos zu machen. Wir werden nicht jeden Karton öffnen, um die Innenwaren zu überprüfen, es sei denn, Sie werden darum gebeten.

Wie sind Ihre Warenannahmezeiten im Lager? Unterstützen Sie die Warenannahme am Wochenende?

Normaler Empfang ist an Werktagen. Bitte wenden Sie sich im Voraus an den Kundendienst, um eine Lagerhaltung zu vereinbaren, wenn Sie am Wochenende liefern müssen.