FAQ
Dapatkah saya membatalkan pengiriman setelah barang diserahkan kepada operator?

Setelah kargo dikirim, pembatalan sulit dilakukan. Biaya seperti biaya ekspor, biaya transportasi, dan ongkos kirim kembali dapat dikenakan jika terpaksa ditarik kembali.

Bisakah saya mengubah alamat atau info kontak penerima setelah pengiriman berangkat dari Tiongkok?

Perubahan alamat setelah keberangkatan tidak dapat dijamin. Itu tergantung pada operator dan bea cukai tujuan. Kami merekomendasikan untuk memverifikasi semua informasi sebelum kargo berangkat.

Bisakah saya memisahkan satu pengiriman menjadi beberapa pengiriman ke alamat luar negeri yang berbeda?

Didukung untuk sebagian besar rute DDP. Biaya pemisahan dan pengiriman tambahan akan dikenakan.

Bisakah saya menggabungkan beberapa batch barang menjadi satu pengiriman untuk menghemat biaya logistik?

Layanan konsolidasi tersedia, namun semua barang harus menyelesaikan pergudangan sebelum pengaturan. Perhatikan bahwa komoditas yang berbeda dapat mempengaruhi deklarasi bea cukai.

Apakah ada berat pengiriman minimum untuk saluran jalur khusus Anda?

Rute yang berbeda memiliki persyaratan berat minimum yang berbeda. Paket kecil dan kargo curah dapat diterima; hubungi kami untuk ambang batas spesifik.

Apakah saya perlu menandatangani kontrak kerja sama formal sebelum pengiriman?

Pelanggan perusahaan jangka panjang dapat menandatangani perjanjian kerja sama resmi. pengiriman satu kali dapat diproses berdasarkan penawaran yang dikonfirmasi.

Bagaimana aku bisa memesan di Friday Logistics?

Kirim detail kargo ke tim penjualan kami untuk penawaran harga. Setelah konfirmasi harga, isi informasi pengiriman dan atur penjemputan atau pengiriman mandiri ke gudang.

Bisakah saya mengembalikan atau mengeluarkan barang saya sementara setelah tiba di gudang Anda?

Ya. tolong beri tahu konsultan penjualan kami. biaya operasional yang relevan mungkin berlaku untuk pengiriman sementara dan penyimpanan kembali.

Berapa lama barang dapat disimpan gratis di gudang Guangzhou Anda?

Penyimpanan gratis terbatas tersedia. Penyimpanan jangka panjang di luar jangka waktu bebas akan menghasilkan biaya penyimpanan. Silakan mengatur pengiriman segera setelah barang tiba.

Bisakah Anda menyediakan layanan pengemasan ulang, paletisasi, pelabelan, dan stiker FBA di gudang?

Ya. kami menawarkan penguatan karton, label luar, melekat label FBA, paletisasi dan layanan nilai tambah lainnya dengan biaya terpisah.

Apakah Anda akan memeriksa jumlah kargo dan kemasan saya setelah menerima barang di gudang?

Kami akan memeriksa jumlah karton dan melakukan inspeksi penampilan kemasan luar. Kami menyarankan Anda mengambil foto sebelum pengiriman. Kami tidak akan membuka setiap karton untuk memeriksa barang di dalamnya kecuali diminta.

Apa jam penerimaan gudang Anda? Apakah Anda mendukung penerimaan kargo akhir pekan?

Jam penerimaan normal adalah pada hari kerja. Silakan hubungi layanan pelanggan terlebih dahulu untuk mengatur pergudangan jika Anda membutuhkan pengiriman akhir pekan.