FAQ
As mercadorias podem ser transbordadas através de países terceiros durante o transporte?

Parte das remessas aéreas e marítimas passará por portos-chave de terceiros.Todas as ligações de transbordo seguem regras internacionais de conformidade em matéria de logística.

Qual é a vantagem da sua linha dedicada ao México em comparação com o frete geral?

Nossa linha DDP México suporta carga comercial, ajuda a lidar com documentos alfandegários locais, evita apreensões alfandegárias aleatórias e oferece entrega porta a porta estável.

Qual modo de transporte é recomendado para mercadorias de alto valor?

A linha aérea dedicada é preferível para cargas de alto valor. Recomenda-se também a compra de seguro de carga integral para reduzir o risco de perda ou dano.

Você tem serviço de frete aéreo charter direto para mercados estrangeiros de alta demanda?

Cooperamos com fretamentos de companhias aéreas para o Sudeste Asiático, América do Norte e África. O espaço de fretamento é limitado e sujeito à disponibilidade.

Qual é a diferença entre o transporte expresso da Matson e o transporte marítimo comum para os EUA?

A Matson express tem um cronograma de navegação mais rápido e menor tempo de permanência no porto, mas a taxa de frete unitário é mais alta. O transporte marítimo comum é mais econômico para remessas não urgentes.

Que soluções de transporte intermodal você oferece para o mercado eurasiano?

Oferecemos soluções multimodais de transporte ferroviário, ferroviário e marítimo, combinando ferrovias China-Europa, transporte marítimo e transporte local para equilibrar custos e tempo de trânsito.

Como posso entrar em contato com o seu atendimento ao cliente para obter suporte oportuno durante o envio?

Você pode manter contato diretamente com seu consultor de vendas exclusivo. Para questões de emergência, oferecemos acompanhamento em tempo hábil durante o horário de expediente.

Apoia o serviço de entrega em outras cidades além do Delta do Rio das Pérolas?

Podemos providenciar o encaminhamento doméstico para o nosso armazém em Guangzhou para cargas de outras cidades da China.

Você pode fornecer consultoria de solução logística para o planejamento de longo prazo da cadeia de suprimentos no exterior?

A nossa equipa pode personalizar planos de transporte mistos combinando transporte marítimo, aéreo e multimodal de acordo com a sua frequência de envio e orçamento.

Os transitários e outras empresas de logística podem cooperar com a Friday Logistics?

Sim, aceitamos parceiros de encaminhamento B2B. Entre em contato com nossa equipe de negócios para discutir a política de cooperação com agências.

Os sinistros serão aprovados se embalagem insuficiente causar quebra da carga?

Embalagem inadequada geralmente é excluída da compensação. Aconselhamos os clientes a reforçar a embalagem externa para mercadorias frágeis.

Qual é o período de solicitação de sinistro para carga danificada ou perdida?

Devem fornecer fotografias e provas no prazo de 48 horas após receberem a carga.