سوالات متداول
اگه دستورات فوری دارم میتونم خدمات سریع رو ترتیب بدم؟

ما گزینه های حمل و نقل هوایی سریع تری برای محموله های فوری داریم. خدمات سریع قیمت واحد بالاتری دارد.

چرا چند روز طولاني در طول انتقال هيچ اطلاعاتي وجود نداره؟

این ممکن است در طول حمل و نقل اقیانوسی یا انتقال مرزی رخ دهد. با ما تماس بگیرید و ما با حاملان پیگیری خواهیم کرد.

بعد از رفتن چطور ميتونم محموله ام رو دنبال کنم؟

ما شماره ردیابی را به شما می فرستیم. شما می توانید با خدمات مشتری یا پلت فرم ردیابی تعیین شده خود را بررسی کنید.

آیا زمان حمل و نقل شامل زمان انتظار گمرکی است؟

زمان پیش بینی شده حمل و نقل شامل تاخیر های غیرمنتظره در بازرسی های گمرکی نیست.

زمان تقریبی حمل و نقل برای خطوط هوایی اختصاصی و خطوط دریایی اختصاصی چقدر است؟

زمان حمل و نقل بسته به کشور بسیار متفاوت است. حمل و نقل هوایی معمولاً چند روز تا دو هفته طول می کشد. حمل و نقل دریایی بین 20 تا 45 روز است. آخرین برنامه را از فروش ما بخواهید.

اگه گمرك از ما مواد بيشتري بخواد، چقدر وقت داريم تا اونا رو به ما بديم؟

گمرک معمولاً مهلت زمانی تعیین می‌کند. ما بلافاصله به شما اطلاع خواهیم داد؛ لطفاً برای جلوگیری از توقیف کالا، اسناد را به سرعت آماده کنید.

ميشه به جاي مامور شما از مامور گمرکي خودم براي تصفيه جايگاه استفاده کنم؟

برای اکثر کانال‌های DDP خط اختصاصی، ما از کارگزاران ترخیص تعیین شده استفاده می‌کنیم. ترخیص مستقل ممکن است پشتیبانی نشود.

آیا سرویس DDP شامل تمام عوارض و مالیات بر ارزش افزوده در کشور مقصد می‌شود؟

پیش‌فاکتور استاندارد DDP ما شامل عوارض عادی و مالیات بر ارزش افزوده تحت اظهارنامه استاندارد است. جریمه‌های ناشی از اظهارنامه نادرست پوشش داده نمی‌شوند.

چه مدارکی برای تمدید گمرکی مقصد تحت سرویس DDP مورد نیاز است؟

به طور معمول فاکتور تجاری و لیست بسته بندی. برخی از کشورها نیاز به گواهی منشاء، گواهی ثبت محصول و گزارش آزمایش دارند.

چه اتفاقی می افتد اگر نام یا ارزش کالا را به اشتباه اعلام کنم؟

عدم اعلام صحیح ممکن است منجر به توقیف گمرکی، جریمه یا ضبط کالا شود. ما از همه مشتریان می خواهیم که کالاها را صادقانه اعلام کنند.

ميخواي اعلاميه گمرکي صادرات براي کالا هام رو انجام بدي؟

بله، ما خدمات اعلامیه صادرات را به عنوان بخشی از بسته تدارکات خود ارائه می دهیم.

آیا از حمل و نقل مبلمان بزرگ، ماشین آلات و بارهای حجیم پشتیبانی می کنید؟

بله. ما حمل و نقل دریایی FCL/LCL و خدمات باربری بزرگ را ارائه می دهیم. طول، عرض، ارتفاع و وزن را برای قیمت پیشنهاد دهید.