FAQ
Posso alterar o tipo de serviço após fazer um pedido? Por exemplo, mudar de oceânico para aéreo.

A mudança de serviço só é possível antes da entrega das mercadorias ao transportador.

Se a minha encomenda for transferida pela transportadora, quem suportará os custos adicionais?

Os custos adicionais do lado do carregador serão suportados pelos clientes.

Os parceiros dos transportadores podem beneficiar de um preço especial?

Sim. Fornecemos uma política de preços orientada para agentes para parceiros despachantes qualificados com base no volume de remessa.

Qual é todo o processo de cooperação-quadro a longo prazo?

Comunicar requisito → confirmar orçamento e contrato → receber autorização de armazém aberto → envio experimental → cooperação formal em massa.

O frete pode ser pago por transferência em moeda estrangeira?

Atualmente, aceitamos principalmente liquidação em RMB. Pagamentos em moeda estrangeira podem ser discutidos para cooperação de longo prazo com empresas.

O que acontece se não fizer o pagamento antes da partida da mercadoria?

A remessa será suspensa antes do pagamento ser concluído.

A taxa de frete pode ser ajustada se o preço de mercado cair após a confirmação da encomenda?

A taxa de frete segue o preço confirmado no pedido. Flutuações de mercado posteriores não alterarão a cotação acordada.

Quais são os riscos para os clientes de contas de crédito?

Clientes com conta de crédito deverão efetuar o pagamento dentro do prazo acordado. A suspensão do serviço será acionada para pagamentos em atraso.

Você descartará os materiais de embalagem de resíduos para mim em seu armazém de consolidação?

Podemos remover embalagens de resíduos extras mediante solicitação. Por favor, envie um aviso de operação antes da chegada das mercadorias ao armazém.

Posso enviar mercadorias mistas de SKU numa remessa consolidada?

É permitida a consolidação mista de SKU. É necessário fornecer uma lista de embalagem pormenorizada para cada SKU.

Que sugestões de embalagem você dá para cargas pesadas de grandes dimensões?

As mercadorias pesadas de grande porte precisam de uma fixação firme na palete. As bordas afiadas devem ser enroladas para evitar danos durante o transporte.

Posso testar remessas de amostra em pequeno volume antes de uma cooperação em grande volume?

Sim. Pedidos de teste de pequenos lotes são bem-vindos para você testar o desempenho de nosso serviço antes do envio em massa.