سوالات متداول
آیا می توانم نوع سرویس را پس از سفارش تغییر دهم؟ مثلا از اقیانوس به هوا.

تغییر سرویس فقط قبل از تحویل کالا به شرکت حمل کننده امکان پذیر است. هزینه اضافی ایجاد خواهد شد و منوط به در دسترس بودن فضا است.

If my order is rolled over by vessel carrier, who will bear extra cost?

سرنگونی ناشی از حمل کننده به خطر حمل کننده تعلق دارد. هزینه های اضافی از طرف حمل کننده توسط مشتریان پرداخت می شود.

Can freight forwarder partners enjoy special agent price?

بله. ما خط مشی قیمت نمایندگی را برای شرکای حمل و نقل واجد شرایط بر اساس حجم حمل و نقل ارائه می دهیم.

What is the whole process for long‑term framework cooperation?

ارتباط الزامات و الزامات → تأیید قیمت و قرارداد → باز کردن مجوز دریافت انبار → ارسال آزمایشی → همکاری رسمی در مقیاس بزرگ.

آیا حمل و نقل می تواند با انتقال ارز خارجی در خارج از کشور پرداخت شود؟

در حال حاضر ما عمدتا تسویه حساب RMB را می پذیریم. پرداخت ارز خارجی را می توان برای همکاری بلندمدت شرکت مورد بحث قرار داد.

چه اتفاقی می افتد اگر من پرداخت قبل از خروج کالا را انجام ندهم؟

محموله قبل از تکمیل پرداخت متوقف خواهد شد. ممکن است فضا آزاد شود و منجر به خطر جابجایی بار شود.

هل يمكن تعديل سعر الشحن إذا انخفض سعر السوق بعد تأكيد الطلب؟

نرخ حمل و نقل بر اساس قیمت تایید شده در سفارش است. نوسانات بازار پس از آن قیمت توافق شده را تغییر نمی دهد.

برای مشتریان حساب اعتباری چه ریسک هایی وجود دارد؟

مشتریان حساب اعتباری باید پرداخت را در مدت توافق شده تسویه کنند. تعلیق خدمات به دلیل پرداخت معوق آغاز می شود.

Will you discard waste packaging materials for me in your consolidation warehouse?

ما می توانیم بسته بندی های اضافی را بر اساس درخواست شما حذف کنیم. لطفاً قبل از ورود کالاها به انبار، اطلاعیه عملیات را ارسال کنید.

آیا می‌توانم کالاهای با SKU متفاوت را در یک محموله تجمیعی ارسال کنم؟

جمع آوری مخلوط SKU مجاز است. شما باید لیست بسته بندی دقیق برای هر SKU را ارائه دهید.

براي محموله هاي بزرگ و سنگين چه پيشنهادي در مورد بسته بندي ميدي؟

کالاهای سنگین با ابعاد بزرگ نیاز به بستن محکم پالت دارند. لبه‌های تیز باید پوشانده شوند تا از آسیب در حین حمل و نقل جلوگیری شود.

Can I test sample shipments in small volume before large‑volume cooperation?

بله، سفارش آزمايشي دسته هاي کوچيک براي آزمايش عملکرد خدمات ما قبل از ارسال انبوه پذيرفته ميشه